Öý hyzmatlary kärhanalary tizlige, utgaşdyrmaga we ygtybarlylyga daýanýar. Tehniki işgärleri ugratmak, tertipleri dolandyrmak, müşderiler bilen aragatnaşyk saklamak, hasap-fakturalary dolandyrmak we materiallara gözegçilik etmek ählisi sazlaşykly işlemeli. Kompaniýa kiçi bolanda, bu wezipeler köplenç jaňlar, depderler, hasaplaşyk tablisalary we ýönekeý meýilnama gurallary bilen dolandyrylýar.
Emma isleg artdygyça, bu resmi däl gurluş döwülip başlaýar. Köp müşderi has köp hyzmat jaňyny, has köp ugry, has köp tehniki işgäri we has köp yzarlamany aňladýar. Bir wagtlar çeýe ýaly duýulýan zat haýal, reaktiw we gözegçilik etmek kyn bolýar. Toparlar iş bilen meşgullanýarlar, ýöne işleriň tamamlanmagy has köp wagty alýar we müşderileriň şikaýatlary has ýygy bolýar.
Haýallaşma seýrek ýagdaýda tagallalaryň ýetmezçiliginden ýüze çykýar. Operasiýalar olary goldaýan ulgamlar üçin çylşyrymly bolanda ýüze çykýar.
Ösüş gündelik işiň her birine basyş goşýar
Her bir goşmaça hyzmat haýyşy utgaşdyryş işini köpeldýär. Bellenen wagtlary bellige almak, tehniki işgärleri bellemek, şaýlary taýýarlamak, ugurlary meýilleşdirmek we müşderileri täzelenmek zerur. Bu ädimler biri-birinden üzňe gurallarda amala aşyrylanda, ownuk üýtgeşmeler uly bozulmalary döredýär.
Giç gelen tehniki işgär, ýiten bölek ýa-da meýilnama üýtgetmesi jaňlaryň we täzeden meýilleşdirmegiň zynjyryny döredýär. Ofis işgärleri günüň dowamynda täzeden guramak üçin howsala düşýärler, meýdan toparlary bolsa görkezmelere garaşýarlar. Her kim yhlasly işleýän hem bolsa, öndürijilik peselýär.
Gurluşly iş akymlary bolmasa, ösüş awtomatiki usulda sürtülmegi ýokarlandyrýar.
Eller arkaly ugratmak çökderlige öwrülýär
Ugratmak öý hyzmatlarynyň işiniň özeninde durýar. Tehniki işgärleriň nirä gitjekdigini, haçan geljekdigini we nähili enjamlara mätäçdigini utgaşdyrmak hemişelik täzelenmeleri talap edýär. Ösýän kärhanalarda dispetçerler tejribä we ýada köp daýanýarlar.
Göwrüm ýokarlananda, bu usul howply bolýar. Goşa bronlar ýüze çykýar. Syýahat wagty peseldilýär. Gyssagly işler meýilleşdirilen ugurlary kesýär. Müşderiler gapma-garşy gelýän gelýän penjireleri alýarlar.
Wagtyň geçmegi bilen, ugratmakdaky netijesizlikler tutuş operasiýany haýalladýar we müşderiniň ynamyna zeper ýetirýär.
Bölünen ulgamlar görünmegi peseldýär
Öý hyzmatlary kompaniýalarynyň köpüsi meýilleşdirmek, hasap-faktura, inwentarizasiýa, müşderiler bilen aragatnaşyk we hasabat bermek üçin aýry gurallary ulanýarlar. Her platforma hekaýanyň bir bölegini öz içine alýar, ýöne hiç biri doly amaly gözýetimi üpjün etmeýär.
Dolandyryjylar tehniki işgärleriň ulanylyşyny, işiň girdejililigini ýa-da gündelik kuwwaty hakyky wagtda görmekde kynçylyk çekýärler. Haýsy hyzmatlaryň iň köp girdeýjini gazanýandygyna ýa-da nirede gijikmeleriň bolýandygyna düşünmek üçin eller arkaly seljerme gerek.
Görünmeýän ýagdaýynda işgärleri işe almak, bahalandyrmak ýa-da giňeltmek baradaky çözgütler çaklama öwrülýär.
Dolandyryş işi girdejiden has çalt ösýär
Operasiýalar ulaldygyça, ofis toparlary iş ýükleriniň artmagyna duçar bolýarlar. Sitatalar, hasap-fakturalar, yzarlamalar, kepillik talaplary we resminamalar hemişelik ünsi talap edýär. Bu amallar eller arkaly galanda, dolandyryş çykdajylary girdejiden has çalt ýokarlanýar.
Tehniki işgärler sagatdan soň resminamalary doldurmaly bolmagy mümkin. Ofis işgärleri tertipleri we tölegleri ylalaşdyryp, giç galýarlar. Guramanyň içinde stres ýokarlanýar we işden çykmak has ähtimal bolýar.
Operasiýa netijesizligi girdejililigi ýuwaşlyk bilen ýok edýär.
Merkezleşdirilen ulgamlar ulaldylyp bilinýän meýdan operasiýalaryny goldaýar
Netijeli ulaltmak üçin öý hyzmatlary kärhanalaryna merkezleşdirilen amaly ulgamlar gerek. Meýilleşdirmek, ugratmak, müşderi ýazgylary, iş ýagdaýy, inwentarizasiýa we töleg birleşdirilen gurşawda ýaşamalydyr.
Birleşdirilen ulgam täzelikleriň ofis işgärleriniň we meýdan toparlarynyň arasynda derrew geçmegini üpjün edýär. Ugurlar awtomatiki usulda sazlanýar. Wezipeler anyk bellenýär. Dolandyryjylar meseleler ýüze çykandan soň däl-de, hakyky wagtda öndürijiligi görýärler.
Gurluşly operasiýalar bilen ösüş bulaşyk däl-de, çak edilýär.
Netije
Öý hyzmatlary kärhanalary ulaldygyça haýallaşýar, sebäbi eller arkaly amallar we üzňe gurallar göwrümiň we çylşyrymlylygyň artmagyny goldap bilmeýär. Ösüş ugratmakdaky, görünýänlikdäki we dolandyryş gurluşyndaky kemçilikleri ýüze çykarýar.
Gurluşly amaly ulgamlara ir maýa goýan kompaniýalar hyzmat çäklerini giňeldip, has köp müşderä hyzmat edip we hyzmat hilini gorap bilerler. Gijä galýanlar köplenç çykdajylaryň ýokarlanmagyna, toparyň agdyklyk etmegine we gaharly müşderilere duçar bolýarlar.
Öý hyzmatlarynda durnukly ösüş gündelik utgaşdyrmagy gurluşly, görünýän we ulaldylyp bilinýän operasiýa öwürmäge baglydyr.