لوا CRM مدونة

يسأل استبيان NPS العملاء سؤالاً بسيطاً واحداً: ما مدى احتمال توصيتك بشركتنا لصديق أو زميل؟ تعطيك الإجابات صافي نقاط التوصية (Net Promoter Score)، لكن القيمة الحقيقية تكمن بالخطوة التالية: شكر المروجين...

يساعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمكاتب المحاسبة المحاسبين ومسجلي الدفاتر ومكاتب الاستشارات الضريبية في إبقاء عملية تهيئة العملاء الجدد، طلبات المستندات، المواعيد النهائية للالتزامات، والتواصل في...

يساعد نظام CRM لشركات التنظيف شركات التنظيف السكني والتجاري على الاحتفاظ بعروض الأسعار، والأعمال المتكررة، وفرق العمل، وتفضيلات العملاء، والتقييمات في مكان واحد، عشان ما يضيع أي استفسار ولا ينتسى أي ز...

برنامج توصيات العملاء (Referral Program) يكافئ عملاءك الحاليين عند ترشيحهم لشركتك لأصدقائهم أو عائلتهم أو زملائهم، مما يحوّل التوصيات الشفهية إلى مصدر مستمر وموثوق لجلب عملاء جدد. وبدلاً من مجرد الأمل...

نظام CRM للصيدليات يساعد الصيدليات المستقلة وسلاسل الصيدليات الصغيرة على حفظ تفضيلات العملاء، ومواعيد إعادة التعبئة، والطلبات، وبرامج الولاء والتواصل في مكان واحد، بحيث يتذكر العملاء الدائمون مواعيدهم...

يساعد نظام CRM لإدارة كراجات وصيانة السيارات الكراجات ومراكز خدمة السيارات في الاحتفاظ ببيانات كل عميل، وسياراته، وتقديرات التكلفة، ومواعيد الصيانة في مكان واحد، عشان تمشي الأعمال المعتمدة بسلاسة داخل...

بطاقات الولاء الرقمية هي بطاقات ولاء تنحفظ بتلفون الزبون، عادةً بـ Apple Wallet أو Google Wallet، بدال المحفظة المتروسة بطاقات ختم ورقية. الزبون يقدر يضيف البطاقة بضغطات بسيطة، يعرضها عند الكاشير، ويش...

يساعد نظام CRM لوكالات التأمين الوسطاء والوكلاء على تتبع كل عميل محتمل، وبوليصة، وتاريخ تجديد، وتوصية في مكان واحد، حتى لا تبرد عروض الأسعار ولا تصير التجديدات ربكة في آخر لحظة. وبدلاً من حفظ تفاصيل ا...

يساعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمحلات التجزئة المتاجر على الاحتفاظ ببيانات كل زبون، ومعاملات الشراء، وأختام الولاء، وطلبات توفير البضائع في مكان واحد، عشان الزباين الدائمين يحسون بالاهتمام والز...

برنامج نقاط الولاء يكافئ العملاء بنقاط مقابل مشترياتهم وإجراءات ثانية، والي يقدرون يستبدلونها بعدين بخصومات، منتجات مجانية، أو مزايا خاصة. لما تطبقه بشكل صح، يعطي عملاءك الدائمين سبب واضح عشان يرجعون ...

يساعد نظام الـ CRM الخاص بالمقاولات والبناء المقاولين وشركات البناء على متابعة كل عرض سعر، وعميل، ومشروع، ومرحلة دفع في مكان واحد، من أول زيارة للموقع إلى التسليم النهائي. بدلاً من توزيع التقديرات على...

يساعد نظام CRM للعيادات البيطرية العيادات على حفظ بيانات كل حيوان أليف وصاحبه والزيارات والتذكيرات في مكان واحد، عشان ما تفوتكم أي تطعيمة وما يتم نسيان أي صاحب أليف بين المواعيد. بدل ما تكون تفاصيل ال...