ماي لوا – طلب حذف البيانات

يتيح My Lua لعملاء الشركات التي تستخدم نظام Lua CRM الوصول إلى المعلومات المرتبطة بملف العميل الخاص بهم.

إذا كنت ترغب في طلب حذف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك في My Lua، يمكنك تقديم طلب الحذف باستخدام النموذج أدناه.

• قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
• لأن بعض المعلومات في "ماي لوا" تتم إدارتها من قبل النشاط التجاري الذي تربطك به علاقة عميل، قد يقوم "لوا سي آر إم" بإحالة طلبك أو التنسيق بشأنه مع ذلك النشاط التجاري.
• قد يتم الاحتفاظ بمعلومات معينة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك أو لأغراض قانونية أو محاسبية أو أمنية أو تنظيمية مشروعة.
• بمجرد معالجة طلب حذف صالح، سيتم حذف البيانات الشخصية المؤهلة للحذف بشكل آمن أو إخفاء هويتها حسب الاقتضاء.

تتوافق هذه العملية مع الطريقة التي يتعامل بها Lua CRM مع بيانات العملاء والمستخدمين النهائيين الموضحة في سياسة الخصوصية.