Logistika hyzmatlary kompaniýalary utgaşdyrmaga esaslanýar. Her bir ýük takyk maglumata, anyk wagta we toparlaryň, hyzmatdaşlaryň we ulgamlaryň arasynda sazlaşykly hyzmatdaşlyga baglydyr. Logistika işi kiçi bolanda, bu utgaşdyrmak köplenç göni aragatnaşyk we ýönekeý gurallar arkaly tebigy ýagdaýda bolup geçýär. Emma, amallar ulalanda, şol bir çemeleşmeler şowsuzlyga başlaýar.
Köplenç logistika kompaniýalary müşderileriň, ugurlaryň, ýükleriň we işgärleriň sanynyň çalt ösüşini başdan geçirýärler, ýöne olaryň içerki utgaşdyrylyşy şol bir depginde ösmeýär. Bu boşluk gijikmelere, düşünişmezlige, gaýtalanýan işlere we operasiýa stresiniň ýokarlanmagyna sebäp bolýar. Netijede diňe bir netijesizlik däl, eýsem çykdajylaryň ýokarlanmagy, müşderileriň nägileligi we girdejiligiň peselmegi hem bolýar.
Utgaşdyrmagyň näme üçin kynlaşýandygyna düşünmek, ony düzetmekde ilkinji ädimdir. Köp meseleler adamlardan ýa-da tagallalardan däl-de, ösüş üçin hiç haçan döredilmedik ulgamlardan we gurluşlardan gelip çykýar.
Utgaşdyrmak kompaniýalar duýmazdan ozal çylşyrymlaşýar
Irki döwürlerde logistika toparlary ýükleri, sürüjileri, resminamalary we hasaplaşyklary dolandyrmak üçin hasaplaýyş tablisalaryna, habarlaşma programmalaryna, e-poçtalara we jaňlara bil baglaýarlar. Göwrümler az bolanda we her kim näme bolýandygyny bilende bu işleýär. Ýük sanlary köpelenden soň, bu resmi däl utgaşdyrmak hemişelik söweşe öwrülýär.
Maglumat birbada köp ýerde ýaşap başlaýar. Bir topar hasaplaýyş tablisasyny täzeleýär, beýlekisi e-poçta arkaly maglumatlary tassyklaýar, sürüjiler bolsa habarlaşma programmalary arkaly görkezmeler alýarlar. Hakykatyň ýeke-täk çeşmesi ýok. Toparlar işlemekden has köp wagt maglumatlary tassyklaýarlar we ownuk ýalňyşlyklar çalt gymmat gijikmelere öwrülýär.
Mesele tagallanyň ýetmezçiligi däl, gurluşyň ýoklugy. Utgaşdyrmak üçin görünmek, yzygiderlilik we maglumatlara we amallara anyk eýeçilik etmek zerur. Bularyň bolmazlygy bilen ösüş awtomatiki usulda bulaşyklygy artdyrýar.
Birleşmedik ulgamlar operasiýa kör nokatlaryny döredýär
Logistika kompaniýalary ulalanda, derrew meseleleri çözmek üçin köplenç täze programma gurallaryny goşýarlar. Bir gural iberiş üçin, beýlekisi hasap-faktura üçin, ýene biri resminama saklamak üçin we ýene biri müşderiler bilen aragatnaşyk üçin. Her bir gural özbaşdak gowy işläp bilse-de, bilelikde böleklenmegi döredýärler.
Ulgamlar birleşdirilmese, toparlar doly operasiýa boýunça görünýänligi ýitirýärler. Iberiş hasaplaşyk ýagdaýyny görmeýär. Maliýe hakyky wagtda ýük maglumatlaryna eýe däl. Müşderi goldawynda operasiýa täzelenmelerine giriş ýok. Dolandyryjylar gijikmeleriň nirede bolýandygy ýa-da haýsy ugurlaryň has girdejilidigi ýaly ýönekeý soraglara takyk jogap almakda kynçylyk çekýärler.
Bu kör nokatlar utgaşdyrmagy öňüni alyşdan has köp reaksiýa edýär. Meseleler görünmek we meýilleşdirmek arkaly öňüni almakdan has köp müşderiler şikaýat edenden soň ýüze çykarylýar.
Ösüş toparlaryň arasyndaky garaşlylygy köpeldýär
Logistikada hiç bir topar aýry-aýrylykda işlemeýär. Amallar satuw çaklamalaryna baglydyr. Maliýe tassyklanan eltip bermelere baglydyr. Müşderi goldawy takyk ýük ýagdaýyna baglydyr. Göwrüm ýokarlananda, garaşlylyklaryň sany eksponensial ýagdaýda ösýär.
Anyk kesgitlenen iş akymlary we jogapkärçilikler bolmasa, toparlar biri-birine garaşyp başlaýarlar. Wezipeler rollaryň arasynda düşýär. Her kim başga biriniň olary çözýändigini çaklaýandygy sebäpli möhüm ädimler geçirilýär. Utgaşdyrmak toparlaryň başarnyksyzlygy sebäpli däl-de, amallaryň düşnüksizligi sebäpli haýallaýar.
Bu içerki sürtülmäni döredýär. Toparlar güniň dowamynda iş bilen meşgul bolýarlar, ýöne ösüş haýal duýulýar. Dolandyryjylar has köp işgär goşmak bilen jogap berýärler, bu köplenç düýp meseläni çözmekden has köp çylşyrymlaşdyrýar.
Gollanma utgaşdyrmak ulalmaýar
Köplenç logistika kompaniýalary gollanma utgaşdyrmaga bil baglaýarlar: eltip bermeleri tassyklaýan jaňlar, müşderileri täzeleýän e-poçtalar we resminamalary barlamak üçin adam barlaglary. Bu başda gözegçilik duýgusyny berýän hem bolsa, ululykda durnuksyz bolýar.
Gollanma utgaşdyrmak gijikmeleri we adam ýalňyşlygyny girizýär. Möhüm täzelenmeler ýitirilýär, resminamalar doly däl we yzarlamalar ýatdan çykarylýar. Işgärler amallary dolandyrmagyň deregine maglumatlary yzarlamak bilen wagtlaryny geçirýärler.
Netijede hyzmat hiliniň yzygiderliligi ýok. Käbir ýükler ajaýyp derejede dolandyrylýar, beýlekiler bolsa gaçyp boljak ýalňyşlyklardan ejir çekýärler. Bu yzygiderlilik müşderiler we hyzmatdaşlar bilen ynamy zaýalaýar.
Ulalýan utgaşdyrmakda merkezileşdirilen ulgamlaryň orny
Ulalýan durnukly utgaşdyrmak merkezileşdirmegi talap edýär. Bu çeýeligi aýyrmagy aňlatmaýar, ýöne ähli toparlaryň şol bir maglumatlar, amallar we görünýänlik bilen işleýän umumy operasiýa sütüni döretmek.
Merkezileşdirilen ulgam logistika kompaniýalaryna ýükleri, wezipeleri, resminamalary, hasaplaşyklary we aragatnaşygy bir gurşawda dolandyrmaga mümkinçilik berýär. Täzelenmeleriň toparlaryň arasynda awtomatiki usulda geçmegini we her kimiň şol bir operasiýa hakykatyny görmegini üpjün edýär.
Dogry ulgam bilen utgaşdyrmak improwizasiýa etmekden has köp gurluşlaşdyrylan bolýar. Toparlar maglumat gözlemek üçin has az wagt sarp edýärler we işlemek üçin has köp wagt sarp edýärler. Dolandyryjylar päsgelçiliklere göz ýetirýärler we hakyky maglumatlara esaslanyp esasly kararlar kabul edip bilerler.
Netije
Logistika hyzmatlary kompaniýalary ussat toparlaryň ýoklugy sebäpli utgaşdyrmakda kynçylyk çekmeýärler. Olar ösüş gollanma amallarynyň we birleşmedik gurallaryň çäklerini açýandygy sebäpli kynçylyk çekýärler. Amallar ulalanda utgaşdyrmak resmi däl aragatnaşykdan gurluşlaşdyrylan ulgamlara ösmeli.
Muňa ir düşünen kompaniýalar güýçli operasiýa binýadyny gurup, hyzmat hilini saklap we bulaşyklyksyz ösüp bilerler. Utgaşdyrmak meselelerini çözmegi gijikdirenler köplenç çykdajylaryň ýokarlanmagyna, operasiýa stresine we müşderi ynamynyň ýitmegine duçar bolýarlar.
Logistika amallaryny üstünlikli ulaltmak tagalladan has köp zady talap edýär. Ösüşiň her bir basgançagynda utgaşdyrmagy, görünýänligi we gözegçiligi goldamak üçin döredilen ulgamlary talap edýär.