Tarification transparente pour tous les besoins de l'entreprise

Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan à tout moment. Les changements seront reflétés dans votre prochain cycle de facturation, et nous calculerons la différence au prorata. Pour les plans mensuels, les changements prennent effet immédiatement. Pour les plans annuels, nous calculerons le montant au prorata en fonction du temps restant dans votre cycle de facturation.

Oui, nous proposons un essai gratuit de 14 jours pour tous nos forfaits. Aucune carte de crédit n'est requise pour démarrer votre essai. Pendant l'essai, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités du forfait que vous choisissez, vous permettant d'évaluer si Lua CRM est la bonne solution pour votre entreprise.

Si vous dépassez les limites de votre forfait, nous vous en informerons et vous proposerons des options pour mettre à niveau votre forfait. Nous n'interromprons pas votre service sans préavis. Pour les limites de stockage, nous vous accorderons une période de grâce pour mettre à niveau ou réduire votre utilisation. Pour les limites d'utilisateurs, vous devrez mettre à niveau votre forfait pour accueillir des utilisateurs supplémentaires.

Oui, nous offrons une remise de 20 % lorsque vous choisissez la facturation annuelle au lieu de la facturation mensuelle. Cela s'applique à tous les forfaits à l'exception du forfait Personnalisé. De plus, nous proposons des tarifs spéciaux pour les organismes à but non lucratif et les établissements d'enseignement.

Tous les forfaits incluent le support par e-mail. Les forfaits Professionnel et Entreprise incluent un support prioritaire avec des délais de réponse plus rapides. Le forfait Entreprise inclut un support dédié 24h/24 et 7j/7 avec un gestionnaire de compte dédié. Les forfaits sur mesure peuvent être adaptés avec des exigences de support spécifiques en fonction de vos besoins.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous nos forfaits. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 premiers jours de votre abonnement. Cela s'applique aux forfaits mensuels et annuels.

Le plan Personnalisé est conçu pour les entreprises ayant des exigences spécifiques. Il inclut toutes les fonctionnalités du plan Entreprise, ainsi que le développement sur mesure, le support dédié, les intégrations personnalisées et une tarification adaptée à vos besoins spécifiques. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.