Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :August 20, 2025
Introduction
Chez Lua CRM, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Créer un compte
- Abonnez-vous à notre newsletter
- Contactez notre équipe d'assistance
- Participez à des sondages ou à des promotions
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées
- Heure et date des visites
Voici la traduction en français : 3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir et maintenir nos services
- Améliorez et personnalisez votre expérience
- Communiquer avec vous concernant les mises à jour et le support
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Analyser les tendances d'utilisation et optimiser notre site web
4. Partage d'informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services qui assistent dans nos opérations
- Partenaires commerciaux avec votre consentement
- Autorités légales si requis par la loi
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accédez à vos informations personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Objeter au traitement de vos données
- Portabilité des données
- Retirer le consentement
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site web et stocker certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé.
8. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : [email protected]
Courriel : [email protected]
Téléphone : +374 9550-5300
Téléphone : +374 95 505-300
Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6
Tallinn, Estonie
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