CRM

Stručni članci o CRM strategiji, upravljanju odnosima s klijentima, automatizaciji prodaje i modernim CRM sustavima za rastuća uslužna poduzeća....

Zašto većina CRM-ova podbacuje u uslužnim djelatnostima — i što moderan CRM mora sadržavati 5 min čitanja
CRM Zašto većina CRM-ova podbacuje u uslužnim djelatnostima — i što moderan CRM mora sadržavati

Mnoge uslužne tvrtke ulažu u CRM s visokim očekivanjima. Nadaju se da će im organizirati klijente, povećati prodaju i dati kontrolu nad poslovanjem. Umjesto toga, nakon nekoliko mjeseci, sustav se ko...

30,261
0
Thu, Dec 11
5 najboljih jednostavnih CRM softvera za korištenje u 2026. 7 min čitanja Zara Manukyan
CRM 5 najboljih jednostavnih CRM softvera za korištenje u 2026.

Softver za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) više nije alat koji koriste samo velike tvrtke. Danas se male i srednje tvrtke oslanjaju na CRM sustave za upravljanje odnosima, poboljšanje učinkov...

39,655
0
Fri, Nov 28
Zašto uslužne tvrtke gube novac bez odgovarajućeg CRM-a 7 min čitanja Zara Manukyan
CRM Zašto uslužne tvrtke gube novac bez odgovarajućeg CRM-a

Uslužne tvrtke obavljaju širok raspon dnevnih zadataka, od odgovaranja na upite i upravljanja komunikacijom s klijentima do koordinacije radnih procesa, raspoređivanja timova i vođenja financija. Kad...

28,620
0
Thu, Nov 27
Budućnost uslužnih djelatnosti: Zašto automatizacija više nije opcija Uvod 5 min čitanja Zara Manukyan
CRM Budućnost uslužnih djelatnosti: Zašto automatizacija više nije opcija Uvod

Uslužne djelatnosti prolaze kroz brze promjene jer očekivanja kupaca rastu, a operativni zahtjevi postaju sve složeniji. Mnoge se tvrtke još uvijek oslanjaju na zastarjele, ručne procese koji usporav...

29,210
0
Wed, Nov 26