Lua CRM Blog

Moving from Excel to a CRM without losing data means cleaning your spreadsheets, mapping columns to CRM fields, importing in a controlled way and checking the result before your team switches over. Do...

A travel agency CRM helps tour operators and travel advisors turn inquiries into bookings by keeping every lead, quote, payment and trip detail in one place. Instead of chasing emails, messenger chats...

CRM za autokuće i salon automobila pomaže vašim prodajnim i servisnim timovima pretvoriti više potencijalnih kupaca i probnih vožnji u prodaju stavljajući svaki upit, probnu vožnju, procjenu zamjene "...

CRM KPI-jevi su nekolicina brojeva koji pokazuju poboljšavaju li se ili pogoršavaju vaši potencijalni klijenti, prodaja i odnosi s klijentima. Najkorisniji prate tri stvari: koliko kvalitetnih potenci...

Bodovanje potencijalnih klijenata (lead scoring) jednostavan je način da odlučite koje bi potencijalne klijente vaš prodajni tim trebao prvi kontaktirati. Svaki potencijalni klijent dobiva bodove na t...

CRM za odvjetničke urede pomaže pravnim timovima pretvoriti upite u potpisane klijente i održavati svaki odnos s klijentom organiziranim nakon početka angažmana. On okuplja unos potencijalnih klijenat...

Plan implementacije CRM-a kratak je tjedni raspored koji vaše poslovanje vodi od faze „kupili smo CRM” do faze „cijeli tim ga koristi svaki dan”. On definira ciljeve, odgovorne osobe, čišćenje podatak...

CRM za salone ljepote pomaže salonima i studijima za uljepšavanje da zadrže klijente u redovitom ritmu dolazaka. Objedinjuje rezervacije, profile klijenata, povijest usluga, preferencije stilista, pod...

CRM za fitness centre pomaže teretanama i studijima da pretvore posjetitelje s probnih treninga u članove te ih zadrže u trenažnom procesu što dulje. Okuplja potencijalne klijente, rezervacije probnih...

CRM za kina pomaže kinima pretvoriti jednokratne kupce ulaznica u redovite goste. Povezuje online rezervacije, programe vjernosti i članstva, ciljane kampanje za premijere, grupne rezervacije, ponude ...

CRM za medicinske klinike smanjuje nedolaske slanjem automatiziranih podsjetnika na termine, olakšavanjem promjene termina i praćenjem svakog pacijenta nakon posjeta. Ako vaša recepcija još uvijek pot...

Kako poduzeća rastu, ručno upravljanje tim aktivnostima postaje sve teže. Prodajni predstavnici troše značajno vrijeme na unos podataka, stvaranje podsjetnika, ažuriranje tablica, pretraživanje infor...