Ko'pgina korxonalar bir kuni uyg'onib, ichki tizimlari endi ishlamayapti, degan qarorga kelmaydi. Buning o'rniga, ular kundalik operatsiyalar doirasida samarasizlikka asta-sekin moslashadi. Kichik noqulayliklar sifatida boshlangan narsa asta-sekin qabul qilingan odatiy holga aylanadi. Jamoalar yechimlarni topadilar, menejerlar ma'lumotlarni qo'lda qayta tekshiradilar va muhim tafsilotlar tizimlar orqali emas, balki xabarlar, qo'ng'iroqlar yoki xotira orqali baham ko'riladi.
Dastlab, bu boshqarish mumkindek tuyuladi. Biznes o'sib bormoqda, mijozlar kelmoqda va ish bajarilmoqda. Natijalar hali ham yuzada ko'rinib turganligi sababli, asosiy muammolar ko'rinmas bo'lib qolmoqda. Biroq, vaqt o'tishi bilan bu samarasizliklar tezlikka, aniqlikka va qaror qabul qilishda ishonchga ta'sir qila boshlaydi.
Tizimlardan o'sib chiqish muvaffaqiyatsizlik belgisi emas. Ko'p hollarda bu muvaffaqiyat belgisidir. O'sish tabiiy ravishda murakkablikni oshiradi. Haqiqiy xavf - ancha kichikroq miqyos uchun mo'ljallangan vositalar va jarayonlar bilan ishlashni davom ettirishdir.
Ma'lumotlar qachon to'siq bo'lib qoladi
Tizimlar endi etarli emasligining eng dastlabki belgilaridan biri bu ma'lumotlarga kirishda qiyinchilikdir. Ma'lumotlar mavjud, ammo ular tarqoq. Mijoz tafsilotlari bir joyda, loyiha yangiliklari boshqa joyda va moliyaviy ma'lumotlar butunlay boshqa joyda bo'lishi mumkin.
Jamoalar haqiqatning yagona manbaiga tayanish o'rniga, ma'lumotlarni qidirish, tekshirish va tasdiqlashga vaqt sarflaydilar. Oddiy savollar bir nechta tekshiruvlarni talab qiladi. Qarorlar murakkabligi uchun emas, balki ularga javob berish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar parchalanib ketganligi sababli kechiktiriladi.
Biznes o'sishi bilan ma'lumotlarni olish sekinlashganda, bu ko'pincha mavjud vositalar integratsiyalashgan operatsiyalarni qo'llab-quvvatlash uchun mo'ljallanmaganligini ko'rsatadi.
Operatsiyalar tizimlar o'rniga shaxslarga bog'liq bo'lganda
Yana bir keng tarqalgan ko'rsatkich - bu muayyan odamlarga bog'liqlik. Muayyan xodimlar ma'lumot qayerda saqlanishini, jarayonlar qanday ishlashini yoki muammolar qanday hal qilinishini bilishadi. Ular mavjud bo'lganda, hamma narsa oldinga siljiydi. Ular bo'lmaganda, taraqqiyot sekinlashadi.
Bu yashirin operatsion xavfni yaratadi. Bilim mavjud, ammo hujjatlashtirilmagan yoki tizimlashtirilmagan. Jarayonlarga kiritilgani o'rniga, u odamlarning tajribasida yashaydi.
Biznes o'sishi bilan bu bog'liqlik tobora xavfli bo'lib qoladi. Barqaror operatsiyalar individual mavjudligidan qat'i nazar, uzluksizlikni ta'minlaydigan tizimlarni talab qiladi.
Faoliyat oshganda, lekin aniqlik kamayganda
O'sish ko'pincha ko'proq vazifalar, ko'proq loyihalar va ko'proq ichki muvofiqlashtirishni olib keladi. Tuzilgan ish jarayonlarisiz mas'uliyat xiralashadi. Jamoalar band bo'lib qoladilar, ammo muhim harakatlar kechiktiriladi yoki e'tibordan chetda qoladi.
Nazorat jarayondan ko'ra eslatmalarga bog'liq. Hisobdorlikni kuzatish qiyinlashadi. Menejerlar etakchilik qilish o'rniga muvofiqlashtirishga vaqt sarflaydilar.
Agar kundalik faoliyat shiddatli bo'lsa-da, taraqqiyot sekin bo'lsa, bu ko'pincha tizimlar endi etarli tuzilmani ta'minlamayotganligi sababli yuzaga keladi.
Moliyaviy tushuncha haqiqatdan orqada qolganda
Ko'pgina korxonalar moliyaviy aniqlikka erishishdan ancha oldin daromad o'sishini boshdan kechiradilar. Raqamlar mavjud, ammo ular haqiqiy operatsion ko'rsatkichlarni aks ettirmaydi. Xarajatlar etkazib berishdan alohida kuzatiladi, bu esa rentabellikni tushunishni qiyinlashtiradi.
Moliyaviy hisobotlarni tayyorlashga vaqt ketadi va ko'pincha hozirgi emas, balki o'tmishni tasvirlaydi. Qarorlar qisman ko'rinish bilan qabul qilinadi, bu esa xavfni oshiradi.
Moliyaviy tushuncha biznes faoliyatidan orqada qolganda, bu oddiy vositalar hal qila olmaydigan operatsiyalar va moliya o'rtasidagi uzilishni bildiradi.
O'sish ishonchli bo'lish o'rniga stressli bo'lganda
O'sish tashvish emas, balki imkoniyat yaratishi kerak. Biroq, tizimlar eskirgan bo'lsa, har bir yangi mijoz yoki loyiha bosimni oshiradi. Jamoalar samaraliroq ishlash o'rniga ko'proq soat ishlash orqali kompensatsiya qiladilar.
Bu yondashuv vaqtincha ishlashi mumkin, ammo u barqaror emas. Yaxshiroq tizimlarsiz o'sish murakkablikni kuchaytiradi va tarkibiy zaifliklarni ochib beradi.
Agar kengaytirish doimiy o't o'chirish kabi emas, balki nazorat qilinadigan kengayish kabi tuyulsa, bu biznesning joriy sozlamalardan o'sib chiqqanligining aniq belgisidir.
Bu belgilar nimani anglatishini tushunish
Bu signallar yomon rahbarlik yoki zaif jamoalarni ko'rsatmaydi. Ular biznesning yangi etuklik bosqichiga yetganligini ko'rsatadi. Bir vaqtlar operatsiyalarni qo'llab-quvvatlagan tizimlar endi joriy haqiqatga mos kelmaydi.
Ushbu lahzani erta tan olish korxonalarga faol harakat qilish imkonini beradi. Inqirozlarga javob berish o'rniga, ular tartibsizlik paydo bo'lishidan oldin jarayonlarni qayta loyihalashlari, ma'lumotlarni markazlashtirishlari va tuzilmani joriy etishlari mumkin.
O'sishning keyingi bosqichi ko'proq vositalarni qo'shish yoki qattiqroq ishlash haqida emas. Bu biznesning miqyosi, murakkabligi va ambitsiyalariga mos keladigan tizimni qurish haqida.