Bir çox müəssisə ERP sistemlərinin dəyərini dərk edir, lakin hələ də birini qəbul etməyi gecikdirir. Onlar konsepsiyanı başa düşürlər, rəqiblərin strukturlaşdırılmış platformalardan istifadə etdiyini görürlər və tez-tez ERP-ni “gələcəkdə bir vaxt” tətbiq etməkdən danışırlar. Bu məlumatlılığa baxmayaraq, əməliyyat təzyiqi qaçılmaz olana qədər tədbirlər təxirə salınır.
Bu gecikmə nadir hallarda qəsdən olur. Əksər şirkətlər mövcud quruluşlarının “indilik kifayət qədər yaxşı” olduğuna inanırlar. Gündəlik əməliyyatlar davam edir, gəlir daxil olur və komandalar səmərəsizliyi kompensasiya etmək yollarını tapırlar. Əsl problem odur ki, gözləməyin dəyəri dərhal görünmür.
ERP-nin qəbulu təcili hiss olunana qədər, müəssisələr çox vaxt stress, məlumat uyğunsuzluğu və əməliyyat həddindən artıq yüklənmə ilə məşğul olurlar. Bu mərhələdə ERP artıq strateji bir təkmilləşmə deyil, fövqəladə vəziyyətə cavabdır.
Böyüyən Müəssisələrdə Nəzarət İllüziyası
Erkən mərhələlərdə əl ilə proseslər və əlaqəsiz alətlər çox vaxt təəccüblü dərəcədə yaxşı işləyir. Komandalar kiçikdir, ünsiyyət birbaşa olur və hər kəs nə baş verdiyini bilir. Problemlər sistemlər vasitəsilə deyil, söhbətlər vasitəsilə tez həll olunur.
Müəssisə böyüdükcə bu qeyri-rəsmi struktur uzanmağa başlayır. Daha çox müştəri, daha çox əməliyyat və daha çox daxili koordinasiya əl ilə idarə etmək daha çətin olan bir mürəkkəblik yaradır. Bununla belə, iş hələ də görüldüyü üçün rəhbərlik çox vaxt nəzarətin toxunulmaz olduğunu güman edir.
Bu, sabitlik illüziyası yaradır. Əslində, komandalar davamlı bir sistem daxilində fəaliyyət göstərmək əvəzinə əlavə səylə kompensasiya edirlər.
Niyə ERP-nin Qəbulu Ümumiyyətlə Təxirə Salınır
Müəssisələrin ERP-nin qəbulunu gecikdirməsinin əsas səbəblərindən biri onun yalnız böyük müəssisələr üçün olduğu qənaətidir. Bir çox qərar qəbul edənlər ERP-ni ağır tətbiq, yüksək xərclər və uzun müddətli vaxtlarla əlaqələndirirlər.
Digər ümumi inanc odur ki, ERP yalnız əməliyyatlar idarəolunmaz olduqdan sonra tətbiq edilməlidir. ERP-dən nizamsızlığın qarşısını almaq üçün istifadə etmək əvəzinə, artıq mövcud olan xaos üçün bir həll yolu kimi qəbul edilir.
Həm də pozuntu qorxusu var. Sistemləri dəyişdirmək riskli görünür, xüsusən də komandalar artıq məşğul olduqda. Nəticədə, müəssisələr artıq effektiv olmasalar belə, tanış alətləri saxlamağı seçirlər.
Çox Gözləməyin Gizli Xərcləri
Gec ERP qəbulunun dəyəri nadir hallarda tək bir metrikada görünür. Bu, tədricən, biznesin bir çox sahələrində görünür.
Əməliyyat səmərəsizliyi ilk nəticələrdən biridir. Tapşırıqlar dublikatlaşdırılır, məlumatlar əl ilə yenidən daxil edilir və komandalar hərəkət etmək əvəzinə məlumatları yoxlamağa vaxt sərf edirlər. Bu kiçik gecikmələr toplanır və ümumi performansı yavaşlatır.
Maliyyə şəffaflığı da əziyyət çəkir. Gəlir arta bilər, lakin gəlirliliyi anlamaq daha çətin olur. Xərclər əməliyyatlardan ayrılır, bu da hansı xidmətlərin, layihələrin və ya müştərilərin əslində gəlirli olduğunu müəyyən etməyi çətinləşdirir.
İşçilərin stresi də artır. Açıq sistemlər olmadan məsuliyyət qeyri-müəyyən olur, səhvlər daha tez-tez baş verir və hesabatlılığı təmin etmək çətindir. İstedadlı komandalar bacarıq çatışmazlığına görə deyil, zəif struktur səbəbindən həddindən artıq yüklənirlər.
ERP Xilasetmə Aləti Deyil, Qarşısının Alınması Sistemi Kimi
ERP sistemləri ən böyük dəyəri əməliyyatlar xaotik hala gəlməmişdən əvvəl tətbiq edildikdə verir. Erkən qəbul edildikdə, ERP göründükdən sonra problemlərə reaksiya vermək əvəzinə bizneslə böyüyən bir struktur yaradır.
Erkən ERP qəbulu müəssisələrə iş axınlarını standartlaşdırmağa, məlumatları mərkəzləşdirməyə və şöbələr arasında görünürlük yaratmağa imkan verir. Bu, böyüməni daha proqnozlaşdırıla bilən edir və fərdi biliklərdən asılılığı azaldır.
ERP qırılan prosesləri düzəltmək əvəzinə, müəssisələrə əvvəlcədən onları qırmamağa kömək edir.
Niyə Gec ERP Qəbulu Daha Çətindir
Təzyiq altında ERP-ni tətbiq etmək onu proaktiv şəkildə etməkdən daha çətindir. Məlumatlar səpələnmişdir, proseslər uyğunsuz və komandalar artıq həddindən artıq yüklənmişdir. Köçürmə mürəkkəb olur, çünki işləmək üçün aydın bir baza yoxdur.
Dəyişikliyə müqavimət də artır. Komandalar stress altında olduqda, yeni sistemləri öyrənməyə daha az açıqdırlar. ERP-nin qəbulu o zaman rahatlıq əvəzinə əlavə yük kimi hiss olunur.
Bu, çox vaxt qismən tətbiqə, az istifadə olunan xüsusiyyətlərə və ya gözlənilən nəticələrə nail olmamağa gətirib çıxarır.
ERP-ni Strateji Qərar Qəbul Etmək
Ən uğurlu ERP tətbiqləri müəssisələr ERP-ni son çarə əvəzinə strateji bir təməl kimi qəbul etdikdə baş verir. Məqsəd hər şeyi dərhal avtomatlaşdırmaq deyil, vahid əməliyyat sütunu yaratmaqdır.
ERP-ni doğru zamanda qəbul etməklə müəssisələr aydınlıq, nəzarət və miqyaslılıq əldə edirlər. Qərar qəbul etmək yaxşılaşır, komandalar daha az sürtünmə ilə işləyir və rəhbərlik daimi problem həll etmək əvəzinə böyüməyə diqqət yetirə bilər.
Məsələ ERP-nin zəruri olub-olmaması deyil, onun biznes strukturunun bir hissəsi nə vaxt olmalıdır. Bir çox böyüyən şirkətlər üçün doğru vaxt gözlədiklərindən daha erkəndir.