Blog do Lua CRM

As empresas de serviços geralmente chegam a um ponto em que o crescimento parece mais difícil do que deveria. As equipes estão ocupadas todos os dias, os clientes estão sendo atendidos e novas oportu...

Planilhas e ferramentas independentes são frequentemente a base das primeiras operações de negócios. Elas são flexíveis, familiares e fáceis de começar a usar. Para pequenas equipes e fluxos de traba...

A maioria das empresas não acorda um dia e decide que seus sistemas internos não funcionam mais. Em vez disso, elas se adaptam lentamente às ineficiências como parte das operações diárias. O que come...

Muitas empresas reconhecem o valor dos sistemas ERP, mas ainda assim atrasam a adoção de um. Elas entendem o conceito, veem concorrentes usando plataformas estruturadas e, muitas vezes, falam sobre a...

À medida que as empresas crescem, a forma como operam inevitavelmente muda. O que antes podia ser tratado com comunicação informal, planilhas e algumas ferramentas desconectadas gradualmente se torna...

Quando as empresas de serviços falam sobre automação, a velocidade é geralmente o primeiro benefício mencionado. Execução mais rápida, tempos de resposta mais rápidos e maior produção geralmente domi...

Nos estágios iniciais de uma empresa de serviços, a maior parte do trabalho é tratada por meio de comunicação direta e coordenação pessoal. Os membros da equipe sabem o que está acontecendo porque co...

A maioria das empresas de serviços não sofre com a falta de documentação. Guias são escritos, procedimentos são registrados e arquivos são armazenados em algum lugar dentro da organização.

O crescimento da receita é geralmente celebrado como um sinal claro de sucesso. Novos clientes estão chegando, projetos estão sendo entregues e a empresa parece estar avançando.

Em empresas de serviços, a automação é frequentemente discutida em termos de velocidade e eficiência. As tarefas devem ser concluídas mais rapidamente, os processos devem avançar mais depressa e as e...

Quando as empresas de serviços enfrentam pressão financeira, a receita é geralmente a primeira preocupação. Os líderes focam-se em metas de vendas, aquisição de clientes e estratégias de crescimento....

Muitas equipes de serviço sentem-se sobrecarregadas com tarefas. As listas de tarefas ficam cada vez maiores, as prioridades mudam diariamente e as pessoas têm dificuldade em acompanhar o ritmo, apes...