Checklists de Inspeção
Percorra um local de acordo com um cronograma e registe o que encontra. A equipa marca cada verificação e um problema torna-se um ticket no seu quadro de projetos. As mesmas listas de verificação funcionam para qualquer empresa, desde uma vistoria a um edifício a qualquer outra ronda.
Funcionalidades Chave para Inspeções
Lista de Verificação e Agenda
Configure uma lista de verificação nomeada com uma descrição, um projeto de ticket, um responsável padrão opcional e um seletor de ativação. Agende-a como nenhuma, diária, semanal ou mensal. A lista exibe o status como OK, pendente, atrasado ou em andamento. O agendamento marca a lista. Ele não envia o colaborador por si só.
Seções e Verificações
Agrupe as verificações em seções nomeadas, como Entrada ou Telhado, ou deixe-as individualmente. Uma verificação consiste em um nome. Reordene as seções e as verificações. Uma rodada precisa de pelo menos uma verificação, e um checklist inativo não pode ser iniciado.
Botões de Resultado
Cada lista de verificação tem os seus próprios botões de resultado. As opções padrão são Normal, que não abre um ticket, e Não normal, que abre um ticket. Renomeie os botões, adicione mais e escolha entre verde, vermelho, laranja, azul ou cinza. Um botão pode abrir um ticket, exigir uma nota e exigir uma foto, individualmente. Uma foto é armazenada no ticket, portanto, a exigência de uma foto só funciona em conjunto com a abertura de um ticket.
Uma Rodada Aberta
Inicie a partir da lista. Se uma rodada já estiver aberta, o início continuará essa mesma rodada. Apenas uma rodada de uma lista de verificação pode estar aberta de cada vez. Percorra cada verificação, agrupada por seção, com o progresso sendo a contagem de respostas do total. Um resultado que exija uma nota ou uma foto não pode ser salvo sem elas. Editar a lista de verificação posteriormente não altera uma rodada já em curso.
Tickets de um Comprovante
Quando o resultado escolhido abre um ticket, a aplicação cria um no projeto de checklist. O título é o nome da inspeção e o nome da verificação. A descrição inclui a nota, a inspeção, a seção, a data da ronda e o colaborador. O ticket inicia no primeiro status desse projeto. O responsável padrão torna-se a pessoa responsável. As fotos dessa verificação são anexadas ao ticket. A alteração posterior da nota atualiza a descrição do ticket. A ronda mantém um link para o ticket.
Histórico e Permissões
Cada lista de verificação mantém um histórico de rodadas: quando foi iniciada, quem a iniciou, quando foi finalizada, quantas verificações foram respondidas e quantos tickets foram abertos. Uma rodada finalizada permanece disponível para consulta. Aplicam-se duas permissões: Inspeções, para criar listas de verificação, e Rodadas de Inspeção, para visualizá-las e executá-las. Uma pessoa pode executar listas de verificação sem ter permissão para as modificar.
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Como Funciona
1. Configurar a Lista de Verificação
Dê um nome, escolha um agendamento e um projeto de tickets e ative-o.
2. Adicionar Caixas de Seleção e Botões
Adicione seções e verificações, e defina o que cada botão de resultado requer.
3. Executar a Rodada
Inicie o tour guiado. Se um já estiver em andamento, você continua essa sessão.
4. Finalizar e Acompanhar Tickets
Conclua apenas quando cada verificação tiver um resultado. Esse momento define os status de vencimento e atraso. Os problemas são tickets no quadro do projeto.
Por que escolher o Lua CRM para Inspeções?
Qualquer Empresa
Os mesmos checklists funcionam para uma vistoria de um edifício ou qualquer outra ronda. As inspeções não se limitam a um único setor.
Devido na Lista
Agendamentos diários, semanais e mensais marcam o checklist como pendente, atrasado ou em andamento. Eles não enviam o colaborador por si sós.
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