Lua CRM Բլոգ

Բիզնեսի աճին զուգընթաց անխուսափելիորեն փոխվում է նաև դրա գործունեության ձևը։ Այն, ինչը ժամանակին կարելի էր կառավարել ոչ պաշտոնական հաղորդակցության, էլեկտրոնային աղյուսակների և մի քանի անկապ գործիքներ...

Երբ ծառայություններ մատուցող բիզնեսները խոսում են ավտոմատացման մասին, արագությունը սովորաբար առաջին նշվող առավելությունն է։ Ավելի արագ կատարումը, ավելի արագ արձագանքման ժամանակը և ավելի բարձր արտադրո...

Ծառայությունների մատուցման բիզնեսի վաղ փուլերում աշխատանքի մեծ մասը կատարվում է ուղիղ հաղորդակցության և անձնական համակարգման միջոցով։ Թիմի անդամները գիտեն, թե ինչ է կատարվում, քանի որ անընդհատ շփվում...

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսների մեծ մասը չի տառապում փաստաթղթավորման պակասից: Ուղեցույցներ են գրվում, ընթացակարգերը գրանցվում են, իսկ ֆայլերը պահվում են կազմակերպության ներսում ինչ-որ տեղ:

Եկամուտների աճը սովորաբար նշվում է որպես հաջողության հստակ նշան: Նոր հաճախորդներ են գալիս, նախագծեր են իրականացվում, և բիզնեսը կարծես թե առաջ է շարժվում:

Սպասարկման բիզնեսներում ավտոմատացումը հաճախ քննարկվում է արագության և արդյունավետության տեսանկյունից: Առաջադրանքները պետք է ավարտվեն ավելի արագ, գործընթացները պետք է ավելի արագ ընթանան, և թիմերը պետք...

Երբ ծառայությունների մատուցմամբ զբաղվող բիզնեսները ֆինանսական ճնշում են զգում, եկամուտն, որպես կանոն, առաջին մտահոգությունն է դառնում։ Ղեկավարները կենտրոնանում են վաճառքի թիրախների, հաճախորդների ձեռք...

Ծառայություններ մատուցող շատ թիմեր իրենց գերբեռնված են զգում առաջադրանքներով։ Անելիքների ցուցակները երկարում են, առաջնահերթությունները փոխվում են ամեն օր, և մարդիկ դժվարանում են հասցնել ամեն ինչ՝ չնա...

Շատ ծառայություններ մատուցող բիզնեսներում տեղեկատվության պակաս չկա: Փաստաթղթերը գոյություն ունեն, հաղորդագրություններն ուղարկվել են, և որոշումները կայացվել են որոշակի ժամանակահատվածում: Սակայն, երբ ի...

Շատ ծառայություններ մատուցող բիզնեսներ բախվում են դժվարությունների ոչ թե ցածր պահանջարկի կամ անբավարար որակավորում ունեցող մասնագետների պատճառով, այլ որովհետև ամենօրյա գործառնությունները հստակ չեն։ Ա...

Ծառայություններ մատուցող շատ բիզնեսներում ավտոմատացումը գոյություն ունի առանձին հատվածներում։ Մի քանի հիշեցումներ ավտոմատացված են, որոշ նամակներ ուղարկվում են ավտոմատ կերպով, և գոյություն ունեն հիմնա...

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսները մեծապես կախված են կրկնվող աշխատանքից։ Առաջադրանքներ են ստեղծվում, նախագծերն անցնում են նմանատիպ փուլերով, հաճախորդները ստանում են պարբերական թարմացումներ, իսկ ներք...