Lua CRM Bloqu

Müasir diş klinikaları sadəcə randevu təyin etməkdən daha çox işləyir. Müasir təcrübələr xəstə qeydlərini, müalicə planlarını, hesab-faktura dövrlərini, sığorta tələblərini, işçi koordinasiyasını, av...

Əksər bizneslər bir gün oyanıb ERP sistemi tətbiq etmək qərarına gəlmir. Bunun əvəzinə, onlar tədricən əməliyyat sürtünməsini yaşayırlar. Kiçik səmərəsizliklər çoxalmağa başlayır. Maliyyə aydınlığını...

Bizneslər idarəetmə proqramını qiymətləndirməyə başlayanda, qarşılaşdıqları ən ümumi - və tez-tez yanlış başa düşülən - suallardan biri ERP və CRM sistemləri arasındakı fərqdir. Səthi səviyyədə hər i...

Bizneslər ilk dəfə ERP sistemləri haqqında eşidəndə, konsepsiya çox vaxt mücərrəd görünür. “Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması” termini mürəkkəb, texniki səslənir və adətən böyük korporasiyalarl...

Hər bir xidmət biznesi proqnozlaşdırıla bilən inkişaf mərhələlərindən keçir. Hər mərhələdə gəlir artır - lakin mürəkkəblik də artır. Əvvəldə işləyən şeylər sonra işləmir. Bir vaxtlar lazımsız görün...

Bir çox startaplar böyümədən əvvəl uğursuz olur. Bu gözləniləndir. Erkən mərhələ riski yüksəkdir və əksər ideyalar heç vaxt cəlbediciliyə çatmır. Lakin daha təhlükəli və daha az müzakirə olunan bir...

Müştəri axını ən vacib və ən çox yanlış başa düşülən biznes göstəricilərindən biridir. Bir çox şirkət arxa planda baş verən səssiz itkilərə məhəl qoymadan yeni müştərilər əldə etməyə böyük diqqət yet...

Müştəri Ömrü Boyu Dəyəri (CLV) istənilən biznesdə, xüsusən də xidmət şirkətləri üçün ən vacib rəqəmlərdən biridir. Bu, müştərinin şirkətinizlə bütün əlaqəsi dövründə nə qədər ümumi gəlir gətirəcəyini...

Müştəri saxlanması uzunmüddətli biznes sabitliyinin ən vacib amillərindən biridir. Bir çox şirkət yeni müştərilər əldə etməyə çox diqqət yetirsə də, davamlı böyümənin əsl əsası mövcud müştərilərin cəl...

Müştəri itkisi nadir hallarda qəflətən baş verir. Əksər hallarda, müəssisələr əlaqənin azalmağa başladığı anı hiss etmirlər. Müştərilər cavab verməyi dayandırır, qarşılıqlı əlaqələr daha az olur və nə...

Əgər siz kiçik biznes idarə edirsinizsə, böyümə ilə gələn “sistem təzyiqini” hiss etmisiniz. Siz elektron cədvəllər, bir neçə proqram və ümumi bir qutusu ilə başlayırsınız. Bir müddət işləyir. Sonra s...

Əksər biznes qərarları təzyiq altında qəbul edilir. Müştəri bu gün cavab istəyir. Bir layihə yoldan çıxır. Pul axını sıx hiss olunur. Yeni işçiyə ehtiyac var. Həmin anlarda bir çox liderlər intuisiya...