Lua CRM Bloqu

Gözdən qaçan tapşırıqlar xidmət bizneslərində ən çox rast gəlinən və zərərli problemlərdən biridir. Bir izləmə (follow-up) unudulur, daxili bir addım ötürülür və ya müştəri sorğusu çox gec cavablandı...

Layihənin uğursuzluğu xidmət bizneslərinin üzləşdiyi ən bahalı problemlərdən biridir. Gecikdirilmiş son tarixlər, büdcənin aşılması, məyus olmuş müştərilər və yorğun komandalar çox vaxt inkişafın qaç...

Əksər xidmət bizneslərində biliklər e-poçtlar, çat mesajları, sənədlər və ayrı-ayrı işçilərin beynində səpələnmiş vəziyyətdə olur. Prosedurlar şifahi şəkildə izah edilir, vacib qərarlar söhbətlər ara...

İş axınının avtomatlaşdırılması xidmət müəssisələrinə məhz bu üstünlüyü verir. Manual xatırlatmalara, fərdi vərdişlərə və pərakəndə alətlərə güvənmək əvəzinə, avtomatlaşdırma rutin hərəkətlərin avtom...

Bir çox xidmət müəssisəsi CRM-ə böyük ümidlərlə investisiya edir. Onlar sistemin müştərilərini sistemləşdirəcəyinə, satışları artıracağına və əməliyyatlara nəzarəti təmin edəcəyinə ümid edirlər. Əvəz...

Xidmət biznesləri çox vaxt mənfəətlilik problemlərinin aşağı qiymətlər, zəif satışlar və ya çətin müştərilərdən qaynaqlandığına inanırlar. Əslində, əsas problem nadir hallarda bazarda olur — bu, adət...

Bu məqalədə hər bir müasir xidmət biznesinin səmərəli fəaliyyət göstərmək, davamlı şəkildə böyümək və qeyri-mütəşəkkilliyin gizli xərclərindən yayınmaq üçün sahib olmalı olduğu yeddi əsas məhsuldarlı...

Xidmət biznesləri məlumatdan asılıdır. Hər gün komandalar müştəri suallarını cavablandırır, prosesləri izah edir, daxili təlimatları paylaşır və unikal problemləri həll edir. Bu biliklərin böyük hiss...

Xidmət biznesləri böyük ölçüdə layihələrdən asılıdır – istər bir xidmət sifarişini tamamlamaq, istər xüsusi bir işi təhvil vermək, istərsə də müştəri tələbini icra etmək və ya uzunmüddətli müqavilələ...

Tapşırıqların idarə edilməsi hər zaman xidmət biznesini idarə etməyin vacib bir hissəsi olmuşdur, lakin 2026-cı ildə bu, davamlı olaraq yüksək performans göstərən şirkətləri gecikmələr, anlaşılmazlıq...

Uzun illərdir ki, bizneslər enerjilərinin böyük hissəsini yeni müştərilər qazanmağa yönəldiblər. Marketinq büdcələri, satış hədəfləri və böyümə strategiyaları çox vaxt yeni müştərilərin cəlb edilməsi...

Xüsusilə mənfəət marjası və səmərəliliyin vacib olduğu xidmət biznesləri üçün həddən artıq çox fərqli alətdən istifadə komandaları yavaşlada, səhvləri artıra və ardıcıl müştəri təcrübəsi təqdim etməy...