Lua CRM Բլոգ

Յուրաքանչյուր հաջողակ բիզնես հիմնված է հարյուրավոր ամենօրյա գործընթացների վրա։ Աշխատակիցները հանձնարարություններ են տալիս, հաստատում են հարցումներ, շփվում են հաճախորդների հետ, թարմացնում են գրառումնե...

Նոր հաճախորդի ձեռքբերումը հաջող բիզնես հարաբերությունների միայն սկիզբն է։ Թեև շատ ընկերություններ մեծ ներդրումներ են կատարում մարքեթինգային արշավներում և պոտենցիալ հաճախորդների ներգրավման մեջ, երկարա...

Շատ բիզնեսներ զգալի ժամանակ և գումար են ներդնում գովազդի, սոցիալական մեդիայի, կայքերի, ուղղորդումների, միջոցառումների, էլ․ փոստի արշավների և այլ մարքեթինգային ուղիների մեջ՝ պոտենցիալ հաճախորդներ ներգ...

Յուրաքանչյուր աճող բիզնես հասնում է մի կետի, երբ ձեռքով կատարվող աշխատանքը սկսում է դանդաղեցնել առաջընթացը։ Աշխատակիցները ժամեր են անցկացնում՝ թարմացնելով աղյուսակները, պատճենելով տեղեկատվությունը հա...

Յուրաքանչյուր հաջողակ բիզնես կախված է մեկ կարևոր գործընթացից՝ հեռանկարային հաճախորդներին վճարող հաճախորդների վերածելուց։ Թեև լիդերի գեներացումը կարևոր է, իրական մարտահրավերը սկսվում է այն բանից հետո,...

Բիզնեսի վաղ փուլերում հաճախորդների մասին տեղեկատվությունը հաճախ կառավարվում է էլեկտրոնային աղյուսակների, էլ․ նամակների, հեռախոսային գրառումների, նոթատետրերի և հաղորդագրությունների հավելվածների միջոցո...

Բիզնեսի վաղ փուլերում հաճախ հնարավոր է լինում կառավարել գործառնությունները աղյուսակների, էլ․ փոստի, հաղորդագրությունների հավելվածների և ձեռքով համակարգման միջոցով։ Սակայն, երբ կազմակերպություններն աճ...

Հաճախորդների ակնկալիքները փոխվում են ավելի արագ, քան երբևէ։ Ժամանակակից հաճախորդներն ակնկալում են անհատականացված փորձառություններ, արագ արձագանքներ, անխափան հաղորդակցություն և նախաձեռնողական սպասարկո...

Թվային տրանսֆորմացիան դարձել է աշխարհի կազմակերպությունների համար ամենակարևոր բիզնես առաջնահերթություններից մեկը։ Անկախ ոլորտից, ընկերության չափից կամ շուկայից՝ բիզնեսները բախվում են աճող ճնշման՝ ավե...

Բիզնեսի ավտոմատացումը արագորեն զարգանում է, և արհեստական բանականությունը դառնում է այս փոխակերպման հիմնական շարժիչ ուժերից մեկը։

Բիզնեսի աճին զուգընթաց հաճախորդների հետ հարաբերությունների և վաճառքի աշխատանքային հոսքերի ձեռքով կառավարումը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ։

Փոքր բիզնեսի աճին զուգընթաց՝ ամենօրյա գործառնությունների կառավարումը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ։ Վաճառքը, պաշարները, հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը, ֆինանսները, առաջադրանքները և հաշվետվություն...