لوا CRM مدونة

تابع أحدث المعلومات والنصائح والأخبار حول إدارة علاقات العملاء.

How to Move From Excel to a CRM Without Losing Data 8 قراءة زارا مانوكيان
المعرفة How to Move From Excel to a CRM Without Losing Data

Moving from Excel to a CRM without losing data means cleaning your spreadsheets, mapping columns to CRM fields, importing in a controlled way and checking the result before your team switches over. Do...

5
0
Thu, Oct 29
Travel Agency CRM: How to Turn Inquiries into Bookings 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء Travel Agency CRM: How to Turn Inquiries into Bookings

A travel agency CRM helps tour operators and travel advisors turn inquiries into bookings by keeping every lead, quote, payment and trip detail in one place. Instead of chasing emails, messenger chats...

19
0
Thu, Oct 29
CRM لـ معارض السيارات: كيف تحول المزيد من الزبائن المحتملين وتجارب القيادة إلى مبيعات 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء CRM لـ معارض السيارات: كيف تحول المزيد من الزبائن المحتملين وتجارب القيادة إلى مبيعات

نظام CRM لمعارض السيارات يساعد فرق المبيعات والصيانة عندك باش يحولوا المزيد من الزبائن المحتملين (Leads) وتجارب السياقة إلى مبيعات، وهذا بوضع كل استفسار، تجربة سياقة، تقييم استبدال (Trade-in)، متابعة،...

829
0
Wed, Oct 28
مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM: 12 مقياس لازم على كل صاحب عمل يتبعهم (مع الصيغ) 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM: 12 مقياس لازم على كل صاحب عمل يتبعهم (مع الصيغ)

مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM (CRM KPIs) هي مجموعة صغيرة من الأرقام اللي تبين إذا كانت الفرص التجارية (leads)، المبيعات، والعلاقات مع الزبائن تاعك راهي في تحسن ولا في تراجع. الأكثر فائدة منها تتبع ثلا...

723
0
Wed, Oct 28
تقييم العملاء المحتملين (Lead Scoring): كيف ترتب أولويات العملاء الأكثر استعداداً للشراء 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال تقييم العملاء المحتملين (Lead Scoring): كيف ترتب أولويات العملاء الأكثر استعداداً للشراء

تنقيط العملاء المحتملين (Lead scoring) هو طريقة بسيطة باش تحدد شكون هما العملاء المحتملين اللي لازم لفريق المبيعات ديالك يتصل بيهم الأولين. كل عميل محتمل ياخد نقاط على حساب شكون هو وشحال راه مهتم، كيف...

1,089
0
Tue, Oct 27
CRM لمكاتب المحاماة: كيف تحوّل الاستفسارات إلى عملاء موقعين معك 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء CRM لمكاتب المحاماة: كيف تحوّل الاستفسارات إلى عملاء موقعين معك

نظام CRM لمكاتب المحاماة يعاون الفرق القانونية باش تحول الاستفسارات لزبائن متعاقدين وتخلي كل علاقة مع الزبون منظمة من بعد ما يبدأ التعامل. يجمع تسجيل الزبائن المحتملين، معلومات الاتصال، ملاحظات القضاي...

990
0
Tue, Oct 27
خطة تطبيق الـ CRM: قائمة تحقق للإطلاق أسبوعًا بأسبوع 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء خطة تطبيق الـ CRM: قائمة تحقق للإطلاق أسبوعًا بأسبوع

خطة تطبيق CRM هي برنامج أسبوعي قصير ينقل مشروعك من مرحلة "شرينا CRM" إلى مرحلة "الفريق كامل يخدم بيه كل يوم". تفتا الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد مسار المبيعات (pipeline)، الأتمتة، التدريب ...

1,327
0
Tue, Oct 27
CRM لصالونات التجميل: كيفاش تخلي الزبائن يرجعوا عندك دايماً 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال CRM لصالونات التجميل: كيفاش تخلي الزبائن يرجعوا عندك دايماً

نظام CRM لصالونات التجميل يعاون صالونات واستوديوهات التجميل والحفافة باش يحافظو على الزبائن ويزوروهم بشكل منتظم. يجمع الحجوزات، ملفات الزبائن، تاريخ الخدمات، تفضيلات الحفافين، التذكيرات ومتابعات إعادة...

1,450
0
Tue, Oct 27
CRM لقاعات الرياضة: كيفاش تزيد عدد الاشتراكات وتنقص من مغادرة الزبائن (Churn) 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال CRM لقاعات الرياضة: كيفاش تزيد عدد الاشتراكات وتنقص من مغادرة الزبائن (Churn)

نظام الـ CRM لقاعات الرياضة يساعد لي جيم والستوديوات باش يحولوا الزوار اللي جاو يجربوا لأعضاء دائمين ويحافظوا عليهم يتدربوا لأطول مدة ممكنة. يجمع بين الزبائن المحتملين، حجوزات الحصص التجريبية، تجديد ا...

2,104
0
Sun, Oct 25
نظام CRM لقاعات السينما: كيف تملأ المزيد من المقاعد وتحوّل المشاهدين إلى زبائن دائمين 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال نظام CRM لقاعات السينما: كيف تملأ المزيد من المقاعد وتحوّل المشاهدين إلى زبائن دائمين

نظام CRM للسينما يساعد قاعات السينما باش يحولوا الشرايين تاع التذاكر للمرة الأولى لزوار دائمين. يربط الحجوزات أونلاين، البرامج تاع الوفاء والعضويات، الحملات المستهدفة للعروض الأولى، الحجوزات الجماعية،...

1,993
0
Sun, Oct 25
CRM للعيادات الطبية: كيفاش تنقص من غياب المرضى وتخليهم يرجعوا 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال CRM للعيادات الطبية: كيفاش تنقص من غياب المرضى وتخليهم يرجعوا

نظام CRM للعيادات الطبية ينقص من نسبة غياب المرضى (no-shows) عن طريق إرسال تذكيرات آلية بالمواعيد، وتسهيل إعادة الجدولة، ومتابعة كل مريض بعد الزيارة. إذا كان موظف الاستقبال عندك مزال يؤكد المواعيد بال...

2,000
0
Sun, Oct 25
ما هي أتمتة المبيعات؟ الدليل الكامل 10 قراءة
ما هي أتمتة المبيعات؟ الدليل الكامل

المبيعات هي المحرك الأساسي وراء نجاح كل شركة. سواء كانت الشركة تبيع منتجات ولاّ خدمات، كل عملية بيع تتضمن عشرات الأنشطة، بما فيها جلب العملاء المحتملين (leads)، جدولة الاجتماعات، إرسال إيميلات المتاب...

9,115
0
Mon, Aug 17