Lua CRM Բլոգ
Միշտ տեղյակ եղե՛ք հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման վերաբերյալ նորագույն վերլուծություններին, խորհուրդներին և նորություններին։
Բիզնեսի վաղ փուլերում հաճախ հնարավոր է լինում կառավարել գործառնությունները աղյուսակների, էլ․ փոստի, հաղորդագրությունների հավելվածների և ձեռքով համակարգման միջոցով։ Սակայն, երբ կազմակերպություններն աճ...
Հաճախորդների ակնկալիքները փոխվում են ավելի արագ, քան երբևէ։ Ժամանակակից հաճախորդներն ակնկալում են անհատականացված փորձառություններ, արագ արձագանքներ, անխափան հաղորդակցություն և նախաձեռնողական սպասարկո...
Թվային տրանսֆորմացիան դարձել է աշխարհի կազմակերպությունների համար ամենակարևոր բիզնես առաջնահերթություններից մեկը։ Անկախ ոլորտից, ընկերության չափից կամ շուկայից՝ բիզնեսները բախվում են աճող ճնշման՝ ավե...
Բիզնեսի ավտոմատացումը արագորեն զարգանում է, և արհեստական բանականությունը դառնում է այս փոխակերպման հիմնական շարժիչ ուժերից մեկը։
Բիզնեսի աճին զուգընթաց հաճախորդների հետ հարաբերությունների և վաճառքի աշխատանքային հոսքերի ձեռքով կառավարումը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ։
Փոքր բիզնեսի աճին զուգընթաց՝ ամենօրյա գործառնությունների կառավարումը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ։ Վաճառքը, պաշարները, հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը, ֆինանսները, առաջադրանքները և հաշվետվություն...
Բիզնեսի աճին զուգընթաց գործառնությունները ձեռքով կառավարելը գնալով դժվարանում է։ Թիմերը ժամեր են անցկացնում կրկնվող առաջադրանքներ կատարելու, աշխատանքային հոսքերը համակարգելու, պոտենցիալ հաճախորդների ...
Սկզբում այս առաջադրանքները կարող են կառավարելի թվալ։ Սակայն ժամանակի ընթացքում դրանք առաջացնում են ուշացումներ, մեծացնում մարդկային սխալի հավանականությունը և դանդաղեցնում աճը։ Աշխատակիցները ծանրաբեռն...
Եթե ձեր արդյունքներն անկանխատեսելի են թվում, դա սովորաբար նշան է, որ ձեր վաճառքի գործընթացը կա՛մ անհասկանալի է, կա՛մ անհետևողական, կա՛մ ընդհանրապես բացակայում է։ Առանց հստակ համակարգի, յուրաքանչյուր ...
Սա առաջացնում է հիասթափություն և շփոթություն։ Բիզնեսի սեփականատերերը հաճախ ենթադրում են, որ խնդիրը լիդերի որակն է կամ պահանջարկի բացակայությունը։ Սակայն, շատ դեպքերում, իրական խնդիրը ոչ թե լիդերն են,...
Բիզնեսի շատ սեփականատերեր ունենում են նույն հիասթափեցնող զգացողությունը. անկախ նրանից, թե որքան ջանասիրաբար են աշխատում, իրենց բիզնեսը դեռ քաոսային է թվում: Առաջադրանքները կուտակվում են, հաղորդագրութ...
Փոքր բիզնեսի համար լավագույն CRM-ի ընտրությունը ամենակարևոր որոշումներից մեկն է, որը ընկերությունը կարող է կայացնել, երբ ցանկանում է արդյունավետորեն աճել։ Գործունեության ընդլայնման հետ հաճախորդներին ...