Blog de CRM de Lua
Manténgase actualizado con los últimos conocimientos, consejos y noticias sobre gestión de relaciones con clientes.
El costo oculto de administrar un negocio con demasiadas herramientas de software La mayoría de las empresas en crecimiento no crean intencionalmente pilas de tecnología complicadas. Se agregan nu...
Señales de que su empresa ha superado las hojas de cálculo y las herramientas desconectadas La mayoría de las empresas comienzan con hojas de cálculo, hilos de correo electrónico y un puñado de ...
La mayoría de las empresas de servicios no se cambian al ERP de la noche a la mañana. El viaje suele comenzar en silencio, con una creciente colección de herramientas que se añaden con el tiempo para...
Las empresas de servicios crecen a través de personas, proyectos y relaciones. En las primeras etapas, la mayoría de las operaciones se gestionan con herramientas sencillas: hojas de cálculo para el ...
Las empresas de servicios a domicilio dependen de la velocidad, la coordinación y la fiabilidad. El envío de técnicos, la gestión de horarios, la comunicación con los clientes, la gestión de facturas...
Los centros de formación y educación están diseñados en torno a la estructura, los horarios y la coordinación. Los cursos, los instructores, los estudiantes, los materiales de aprendizaje y la admini...
Las agencias de turismo y viajes operan en un entorno donde el tiempo, la coordinación y la experiencia del cliente son fundamentales. La gestión de reservas, proveedores, pagos, itinerarios y comuni...
Las empresas de servicios logísticos se basan en la coordinación. Cada envío depende de información precisa, plazos exactos y una colaboración fluida entre equipos, socios y sistemas. Cuando una empr...
Las clínicas dentales operan en un entorno único donde deben coexistir la precisión médica, la confianza del paciente, el cumplimiento normativo y la eficiencia empresarial. Si bien la experiencia cl...
Los negocios de servicios a menudo llegan a un punto en el que el crecimiento se siente más difícil de lo que debería. Los equipos están ocupados todos los días, se atiende a los clientes y siguen ap...
Las hojas de cálculo y las herramientas independientes suelen ser la base de las primeras operaciones comerciales. Son flexibles, familiares y fáciles de empezar a usar. Para equipos pequeños y flujo...
La mayoría de las empresas no se despiertan un día y deciden que sus sistemas internos ya no funcionan. En cambio, se adaptan lentamente a las ineficiencias como parte de las operaciones diarias. Lo ...