Списъци за проверка
Извършвайте обходи по график и регистрирайте констатациите си. Служителите отбелязват всяка проверка, а всеки проблем се превръща в заявка във вашето табло за проекти. Същите списъци за проверка са подходящи за всяка компания, от обход на сграда до всяка друга рутинна проверка.
Ключови характеристики за инспекции
Контролен списък и график
Настройте контролен списък с име, описание, проект за тикети, незадължителен изпълнител по подразбиране и превключвател за активност. Планирайте го като без повторение, ежедневен, седмичен или месечен. Списъкът показва статус: наред, предстоящ, просрочен или в изпълнение. Графикът отбелязва списъка. Той не изпраща изпълнителя автоматично.
Секции и проверки
Групирайте проверките в именувани секции, като например „Вход“ или „Покрив“, или ги оставете самостоятелни. Проверката представлява наименование. Пренаредете секциите и проверките. Един обход трябва да съдържа поне една проверка, а неактивен контролен списък не може да бъде стартиран.
Бутони за резултат
Всеки чек-лист има свои собствени бутони за резултат. Стандартните са „Нормално“, който не отваря тикет, и „Ненормално“, който отваря тикет. Преименувайте бутони, добавяйте нови и избирайте между зелен, червен, оранжев, син или сив цвят. Всеки бутон може да отвори тикет, да изисква бележка и да изисква снимка, всяко поотделно. Снимката се съхранява в тикета, затова изискването за снимка работи само заедно с отварянето на тикет.
Един отворен кръг
Започнете от списъка. Ако вече има отворен рунд, стартирането продължава същия рунд. Само един рунд от контролен списък може да бъде отворен едновременно. Преминете през всяка проверка, групирана по секции, като напредъкът се показва като брой отговорени от общия брой. Резултат, който изисква бележка или снимка, не може да бъде запазен без тях. Последващото редактиране на контролния списък не променя вече започнат рунд.
Позиции от сметка
Когато избраният резултат отвори тикет, приложението създава такъв в проекта за контролни списъци. Заглавието е името на инспекцията и името на проверката. Описанието включва бележката, инспекцията, секцията, датата на обхода и служителя. Тикетът започва с първия статус на този проект. Отговорното лице става изпълнител по подразбиране. Снимките от тази проверка се прикачват към тикета. Последваща промяна на бележката актуализира описанието на тикета. Обходът запазва връзка към тикета.
История и права
Всеки контролен списък съхранява история на циклите: кога е започнал, кой го е стартирал, кога е приключил, на колко точки е отговорено и колко тикета са отворени. Приключен цикъл остава достъпен за преглед. Прилагат се две права: „Инспекции“ – за създаване на контролни списъци, и „Цикли на инспекции“ – за техния преглед и изпълнение. Потребител може да изпълнява контролни списъци, без да има разрешение да ги променя.
Екипите управляват дейността си в Lua CRM
Започнете своя път с Lua CRM днес
Как работи
1. Настройте контролния списък
Наименувайте го, изберете график и проект за тикети, и го включете.
2. Добавете отметки и бутони
Добавете секции и проверки и задайте какво изисква всеки бутон за резултат.
3. Изпълни рунда
Започнете процедурата. Ако вече има отворена такава, продължавате същия рунд.
4. Приключване и следене на тикети
Приключете само когато всяка проверка има резултат. Този момент определя сроковете и просрочията. Проблемите са тикети на таблото на проекта.
Защо да изберете Lua CRM за инспекции?
Всяка компания
Същите контролни списъци са подходящи за оглед на сграда или всякакъв друг обход. Инспекциите не се ограничават само до един бранш.
Дължимо по списък
Дневните, седмичните и месечните графици отбелязват контролния списък като за изпълнение, просрочен или в процес на изпълнение. Те не изпращат служителя автоматично.
Специализирана поддръжка
Нашият екип е тук, за да ви помага на всяка стъпка.
Готови да проведете инспекции в Lua CRM?
Започнете своето 14-дневно безплатно пробно ползване днес. Не се изисква кредитна карта.