چک‌لیست‌های بازرسی
طبق برنامه از یک مکان بازدید کرده و یافته‌های خود را ثبت کنید. کارکنان هر مورد را علامت می‌زنند و یک مشکل به تیکتی در برد پروژه شما تبدیل می‌شود. همین چک‌لیست‌ها برای هر شرکتی، از بازدید ساختمان گرفته تا هر نوع گشت‌زنی دیگر، قابل استفاده است.
ویژگی‌های کلیدی برای بازرسی‌ها
چک‌لیست و زمان‌بندی
یک چک‌لیست با نام مشخص به همراه توضیحات، یک پروژه تیکت، یک مسئول پیش‌فرض اختیاری و یک کلید فعال‌سازی تنظیم کنید. آن را به صورت هیچ‌کدام، روزانه، هفتگی یا ماهانه زمان‌بندی کنید. لیست، وضعیت را به صورت مطلوب، سررسید، سررسید گذشته یا در حال انجام نمایش می‌دهد. زمان‌بندی، لیست را علامت‌گذاری می‌کند. این کار به خودی خود کارمند را اعزام نمی‌کند.
بخش‌ها و بررسی‌ها
موارد بازرسی را در بخش‌های نام‌گذاری شده، مانند «ورودی» یا «پشت‌بام»، گروه‌بندی کنید یا آن‌ها را به صورت مستقل باقی بگذارید. هر مورد بازرسی یک نام است. ترتیب بخش‌ها و موارد بازرسی را تغییر دهید. یک دور بازرسی به حداقل یک مورد بازرسی نیاز دارد و یک چک‌لیست غیرفعال را نمی‌توان شروع کرد.
دکمه‌های نتیجه
هر چک‌لیست دکمه‌های نتیجه مخصوص به خود را دارد. پیش‌فرض‌ها «عادی» است که هیچ تیکتی باز نمی‌کند، و «غیرعادی» که یک تیکت باز می‌کند. دکمه‌ها را تغییر نام دهید، موارد بیشتری اضافه کنید و از بین رنگ‌های سبز، قرمز، نارنجی، آبی یا خاکستری انتخاب کنید. هر دکمه می‌تواند به صورت جداگانه یک تیکت باز کند، نیاز به یادداشت داشته باشد و یا نیاز به عکس داشته باشد. عکس روی تیکت ذخیره می‌شود، بنابراین الزام به ارسال عکس فقط همراه با باز کردن تیکت کار می‌کند.
یک دور باز
از فهرست شروع کنید. اگر دوری از قبل باز باشد، شروع همان دور را ادامه می‌دهد. در هر زمان فقط یک دور از یک چک‌لیست می‌تواند باز باشد. تک‌تک موارد را که بر اساس بخش دسته‌بندی شده‌اند، مرور کنید؛ پیشرفت به صورت تعداد موارد پاسخ داده شده از کل نمایش داده می‌شود. نتیجه‌ای که به یادداشت یا عکس نیاز دارد، بدون آن‌ها ذخیره نمی‌شود. ویرایش بعدی چک‌لیست، دور در حال انجام را تغییر نمی‌دهد.
تیکت‌ها از یک صورت‌حساب
هنگامی که نتیجه انتخاب‌شده منجر به باز شدن یک تیکت شود، برنامه یک تیکت در پروژه چک‌لیست ایجاد می‌کند. عنوان تیکت شامل نام بازرسی به علاوه نام آیتم بررسی است. توضیحات شامل یادداشت، بازرسی، بخش، تاریخ بازدید و کارمند مربوطه است. تیکت با اولین وضعیت آن پروژه آغاز می‌شود. فرد مسئول به عنوان منتسب‌شده پیش‌فرض تعیین می‌گردد. عکس‌های مربوط به آن آیتم بررسی به تیکت پیوست می‌شوند. تغییر بعدی یادداشت، توضیحات تیکت را به‌روزرسانی می‌کند. لینکی به تیکت در اطلاعات بازدید ذخیره می‌شود.
تاریخچه و دسترسی‌ها
هر چک‌لیست تاریخچه‌ای از دورها را ثبت می‌کند: چه زمانی شروع شده، چه کسی آن را شروع کرده، چه زمانی به پایان رسیده، به چند مورد پاسخ داده شده، و چند تیکت باز شده است. یک دور تکمیل‌شده، قابل خواندن باقی می‌ماند. دو سطح دسترسی اعمال می‌شود: «بازرسی‌ها»، برای طراحی چک‌لیست‌ها، و «دورهای بازرسی»، برای مشاهده و اجرای آن‌ها. یک کاربر می‌تواند چک‌لیست‌ها را اجرا کند، بدون اینکه مجاز به طراحی مجدد آن‌ها باشد.
تیم‌ها دوره‌های کاری خود را در Lua CRM اجرا می‌کنند
سفر خود را با لوآ سی‌آر‌ام امروز آغاز کنید
نحوه عملکرد
1. تنظیم چک‌لیست
آن را نام‌گذاری کنید، یک برنامه زمانی و پروژه تیکت انتخاب کنید و آن را فعال کنید.
2. افزودن چک‌باکس‌ها و دکمه‌ها
بخش‌ها و بررسی‌ها را اضافه کرده و الزامات هر دکمه نتیجه را تنظیم کنید.
3. اجرای مرحله
راهنمای گام به گام را شروع کنید. اگر یکی از قبل در حال اجرا باشد، همان فرآیند را ادامه می‌دهید.
4. تکمیل و پیگیری تیکت‌ها
تنها زمانی به پایان برسانید که تمام بررسی‌ها دارای نتیجه باشند. این زمان، موعد سررسید و وضعیت تأخیر را مشخص می‌کند. مسائل به صورت تیکت در تابلوی پروژه ثبت می‌شوند.
چرا Lua CRM را برای بازرسی‌ها انتخاب کنید؟
هر شرکت
همین چک‌لیست‌ها برای بازرسی ساختمان یا هر دور بازرسی دیگری کاربرد دارند. بازرسی‌ها به یک صنعت محدود نمی‌شوند.
بدهی طبق لیست
زمان‌بندی‌های روزانه، هفتگی و ماهانه، چک‌لیست را با وضعیت موعد رسیده، موعد گذشته یا در حال انجام مشخص می‌کنند. این زمان‌بندی‌ها به خودی خود باعث اعزام کارمند نمی‌شوند.
پشتیبانی اختصاصی
تیم ما در هر قدم از راه همراه شماست.
آماده برای اجرای بازرسی‌ها در Lua CRM هستید؟
آزمایش رایگان 14 روزه خود را امروز شروع کنید. کارت اعتباری مورد نیاز نیست.