Go itirisetsa ditsamaiso tsa tiro (Workflow automation) go fa dikgwebo tsa ditirelo sebaka se se ntseng jalo. Mo boemong jwa go ikaega ka dikgakololo tsa seatla, mekgwa ya motho ka nosi, le didirisiwa tse di gasameng, itirisetso e tlhama tsamaiso e e ka bonelwang pele kwa ditiragalo tsa ka gale di itiragalelang teng mme tiro ya botlhokwa e tswelela pele kwantle ga tlhokomelo e e sa kgaotseng. Mo ditlhopheng di le dintsi, maduo ga se tokafatso e nnye, mme ke koketsego e e bonalang thata ya bokgoni.
Go Itirisetsa Ditsamaiso tsa Tiro mo Kgwebong ya Ditirelo ke Eng?
Go itirisetsa ditsamaiso tsa tiro ke tiriso ya melao ya software go simolola ditiragalo fa mabaka a a rileng a diragetse. Mo boemong jwa gore motho a dire tiro nngwe le nngwe ka seatla, a romele molaetsa mongwe le mongwe wa tatelamorago, kgotsa a ntšhafatse seemo sengwe le sengwe, tsamaiso (system) e a ba direla. Seno ga se emele katlholo ya motho, mme se tlosa dikgato tse di ipoeletsang le go pateletsa ditsamaiso tse di tshwanang.
Mo dikhamphaning tsa ditirelo, itirisetso e ka golaganya thekiso, ditiro, kemonokeng, le matlole. Sekai, fa tumalano e amogelwa, porojeke e ka dirwa ka boyone, ditiro tsa abelwa, mme moreki a amogela molaetsa wa kamogelo kwantle ga gore ope a tshwanelwe ke go lomaganya dikgato tse ka seatla.
Lebaka la go bo Ditsamaiso tsa Tiro tsa Seatla di Fokotsa Maduo
Dikgwebo di le dintsi tsa ditirelo di santse di ikaegile thata mo ditsamaisong tsa tiro tsa seatla. Ditiro di dirwa nngwe ka nngwe, batho ba gakologelwa (kgotsa ba lebala) go dira tatelamorago, mme dintšhwafatso tsa maemo di abiwa ka puisano ya inthanete (chat) kgotsa email. Mokgwa o o baka mathata a le mmalwa a a ka bonelwang pele:
- Tieho: Tiro e ema go fitlhelela mongwe a gakologelwa go e tsweledisa pele.
- Go sa tshwane: Badiri ba ba farologaneng ba dira ditsamaiso tse di tshwanang ka ditsela tse di farologaneng.
- Diphoso: Dikatonyana tsa botlhokwa di a tlolwa, di buiwa ka phoso, kgotsa di a latlhega.
- Go imelwa: Batho ba dirisa nako mo ditirong tsa tsamaiso tse di ipoeletsang mo boemong jwa tiro ya sebele ya go direla bareki.
Fa palo ya bareki le diporojeke e oketsega, mathata a le one a a gola. Setlhopha se ikutlwa se “tshwaregile” nako yotlhe mme ga se kgone go oketsa ka tsela e e bonalang palo ya tiro e e feditsweng. Maduo a feleletsa a kgoreletsega.
Ka fa Itirisetso ya Ditsamaiso tsa Tiro e Thusang Ditlhopha tsa Ditirelo go Dira go le Gontsi ka Metswedi e e Tswanang
Go itirisetsa ditsamaiso tsa tiro go fetola sebopego sa ka fa tiro e tsamayang ka teng mo kgwebong. Mo boemong jwa go sutlheletswa pele ka seatla, tiro e gogwa go ya pele ke melao e e tlhalositsweng sentle. Maduo a bonala mo dikarolong di le mmalwa tsa botlhokwa.
1. Tshimologo e e Bofefo ya Tiro e Ntšha
Fa go goroga moreki yo o ka nnang teng (lead), kopo, kgotsa otara e ntšha, itirisetso e ka dira ka bonako direkoto, ditiro, le dikitsiso tse di maleba. Ga go na go emela gore mongwe a bale email mme a dire tshwetso ya gore go dirwe eng morago. Seno se le sosi se khutsafatsa dinako tsa go fetsa tiro le go tokafatsa maitemogelo a moreki.
2. Go Fokotsa Dikatonyana tse di Tlolwang le Tatelamorago
Itirisetso e netefatsa gore kgato nngwe le nngwe e e tlwaelegileng mo tsamaisong e diragadiwa ka go tshwana. Sekai, fa ketelo ya kwa lefelong la tiro e fela, tsamaiso e ka itirela tiro ya go baakanya khoutheishene le e nngwe ya go e romela ka letlha le le beilweng. Dikgakololo tsa tatelamorago di a romelwa fa moreki a ise a arabe.
Ka gonne tsamaiso e “gakologelwa” e bile e simolola dikgato tse, setlhopha ga se tlhole se ikaegile ka mogopolo wa motho ka nosi kgotsa mananeo a a kwadilweng ka seatla.
3. Go Fokotsa Morwalo wa Ditiro tsa Tsamaiso
Baitseanape ba ditirelo ba tsenya boleng jo bo kwa godimo fa ba itebagantse le go rarabolola mathata, go fana ka ditirelo, le go dira le bareki. Le fa go ntse jalo, mo dikhamphaning di le dintsi ba dirisa karolo e kgolo ya nako ya bone mo dintšhwafatsong tse di ipoeletsang: go fetola maemo, go romela di-email tsa ka gale, go kopisa tshedimosetso magareng ga didirisiwa, kgotsa go dira mefuta e e tshwanang ya ditiro gangwe le gape.
Go itirisetsa ditiro tse tsa ka gale go golola diura ka beke mo mothong mongwe le mongwe. Fa go atisiwa mo setlhopheng sotlhe, seno se ka emela gabedi maduo a a bonalang kwantle ga go oketsa palo ya badiri.
4. Ponalo e e Phepafetseng le Tsela e e Ka Bonelwang Pele
Ditsamaiso tsa tiro tse di itirisetsang di dira gore go nne motlhofo go bona se se diragalang. Fa ditsamaiso di tlhalositswe mo tsamaisong, batsamaisi ba ka bona gore ke ditiro dife tse di mo kgatong efe, kwa tiro e emeng teng, le gore ke ditiro dife tse di saletseng morago. Seno se ba letla go baakanya bokgoni le go rarabolola dikgoreletsi go sa le gale.
Ponalo e tlisa taolo e e oketsegileng, mme taolo e e oketsegileng e tlisa maduo a a botoka.
Kwa o ka Dirisang Itirisetso ya Ditsamaiso tsa Tiro mo Ditlhopheng tsa Ditirelo
Mo e ka nnang kgato nngwe le nngwe ya botshelo jwa tirelo e ka solegelwa molemo ke itirisetso. Selo sa botlhokwa ke go simolola ka dikarolo tse di nang le seabe se segolo kwa tieho kgotsa diphoso di tlwaelegileng teng.
Go Tshwara Bareki ba ba ka nnang Teng (Leads) le Dipotso
- Itirele rekoto ya moreki yo o ka nnang teng fa foromo e romelwa kgotsa email e goroga.
- Abela bareki ba basha ba ba ka nnang teng motho yo o tshwanetseng go ikaegilwe ka mofuta wa tirelo, lefelo, kgotsa morwalo wa tiro.
- Simolola molaetsa wa kamogelo kgotsa netefatso gore bareki ba itse gore potso ya bone e amogetswe.
- Dira ditiro tsa tatelamorago fa go se na karabo morago ga nako e e beilweng.
Kamogelo ya Tirelo le Tshimololo ya Porojeke
- Fa tumalano e tshwaiwa jaaka “E Fenntseng”, itirele porojeke ka dikgato tse di beilweng pele.
- Tlhama ditiro tsa ntlha tsa togamaano, kabo ya metswedi, le puisano le moreki.
- Romela moreki email e e rulagantsweng ya kamogelo e e nang le dinako le ditebello.
Tswelelopele ya Tiro
- Itirele ditiro tsa tatelamorago fa ditiro tse di fetileng di fela.
- Itsise motho yo o latelang yo o nang le maikarabelo fa tiro e fitlha mo kgatong ya gagwe.
- Simolola ditlhatlhobo tsa ka fa teng kgotsa ditumelano fa go fitlhelelwa dikgato tsa botlhokwa.
Puisano le Bareki
- Romela dintšhwafatso tsa maemo mo dikgatong tsa botlhokwa tsa tsamaiso ya tirelo.
- Romela dikgakololo tsa dikopano tse di tlang, diketelo tsa kwa lefelong la tiro, kgotsa dinako tsa bofelo.
- Kopa maikutlo kgotsa ditshwaelo morago ga malatsi a a beilweng fa tiro e sena go fela.
Ditsamaiso tsa Tiro tsa go Kwala Dituelo le tsa Matlole
- Tlhama di-invoice ka boyone fa porojeke kgotsa kgato e fela.
- Romela dikgakololo tsa tuelo fa di-invoice di saletse morago.
- Dira ditiro tsa ka fa teng go sekaseka diakhaonto tse di sa duelwang kgotsa go buisana ka mabaka a tuelo.
Go Rulaganya Ditsamaiso tsa Tiro tse di Itirisetsang tse di Nang le Maduo
Ga se itirisetso yotlhe e e tlisang maduo a a botoka. Ditsamaiso tsa tiro tse di sa rulaganngwang sentle di ka baka tlhakatlhakano le ketsaetsego. Go menaganya maduo gabedi, ditsamaiso tsa tiro di tshwanetse go rulaganngwa ka kelotlhoko.
Simolola ka Ditsamaiso tse di Leng Teng
Simolola ka fa setlhopha sa gago se setseng se dira ka teng. Kwala dikgato tsa jaanong tsa tirelo e e tlwaelegileng, go tloga ka kgolagano ya ntlha go fitlha kwa bokhutlong. Supolola kwa tieho e diragalang teng, kwa tshedimosetso e latlhegang teng, le kwa batho ba ipoeletsang ditiro tse di tshwanang teng.
Itirisetso e tshwanetse go tokafatsa le go dira gore mekgwa e e siameng e e leng teng e tshwane, e seng go tsenya ditsamaiso tse disha fela.
Itirisetse Ditsimolodi, e Seng Ditshwetso
Itirisetso e siametse thata ditiro tse di latelang melao e e phepafetseng: “fa seno se diragala, dira sele”. Ga e a tshwanela go emela katlholo ya motho kwa go tlhokegang tlhaloso kgotsa dipuisano teng. Sekai, tsamaiso e ka direla mongwe tiro ya go sekaseka kopo e e kgethegileng, mme motho o tshwanetse go dira tshwetso ya bofelo.
Tekatekano e e dira gore ditsamaiso tsa tiro di nne le maduo kwantle ga go latlhegelwa ke go fetofetoga le maemo kgotsa boleng.
Dira Gore Dikatonyana di Phepafale e bile di Bonale
Tiro nngwe le nngwe e e itirisetsang e tshwanetse go bonwa ke setlhopha. Fa ditiro di tlhaga fela “go sa itsewe kwa di tswang teng” kwantle ga tlhaloso, batho ba tla akabala. Dirisa maina a a phepafetseng, ditlhaloso, le dintlha tsa ka fa teng gore badiri ba tlhaloganye gore ke eng fa tiro kgotsa kitsiso nngwe le nngwe e dirilwe.
Itirisetso e e bonalelang e aga tshepo le go rotloetsa kamogelo.
Leka ka Setlhotswana Pele
Pele o anamisa ditsamaiso tse disha tsa tiro mo mokgatlhong otlhe, di leke ka setlhotswana kgotsa mo mofuteng o le mongwe wa tirelo. Seno se go letla go baakanya ditsimolodi, go siamisa diphoso, le go tokafatsa tsamaiso pele o e godisa.
Itirisetso e e siameng e a ipoeletsa. E tokafala fa nako e ntse e ya go ikaegilwe ka maikutlo le tiriso ya sebele.
Diphoso tse di Tlwaelegileng tse di Tshwanetseng go Tilwa
Le fa go itirisetsa ditsamaiso tsa tiro go na le bokgoni jo bogolo, gape go na le diphoso tse di ka bonelwang pele tse di tshwanetseng go tilwa.
- Go itirisetsa go feta selekanyo: Go leka go itirisetsa sengwe le sengwe ka nako e le nngwe go baka bothata le kganetso.
- Dikitsiso tse dintsi thata: Fa tsamaiso e romela melaetsa kgapetsakgapetsa, batho ba tlogela go ela tlhoko.
- Go tlhoka mong yo o phepafetseng: Tsamaiso nngwe le nngwe ya tiro e tshwanetse go nna le mongwe yo o nang le maikarabelo a go e tlhokomela le go e tokafatsa.
- Go tlhoka kgolagano le tiro ya sebele: Itirisetso e e sa amaneng le didirisiwa tsa letsatsi le letsatsi ga e na go dirisiwa ka metlha.
Maikemisetso ga se go tlosa seabe sa batho, mme ke go se lebisa kwa se tlhokegang thata teng.
Ka fa Itirisetso ya Ditsamaiso tsa Tiro e ka Menaganyang Maduo Gabedi ka Tsela e e Utlwalang
Go menaganya maduo gabedi ga go reye go menaganya kgatelelo mo setlhopheng gabedi. Go raya go tlosa dikgoreletsi, nako e e sa dirisiweng, le ditiro tsa seatla tse di sa tlhokegeng gore setlhopha se se tshwanang se kgone go fetsa ditiro tsa boleng jo bo kwa godimo ka diura tse di lekanang.
Fa go tshwara bareki ba ba ka nnang teng go nna ka bonako, kamogelo e nna e e rulagantsweng, ditiro di tsamaya ka boyone, mme go kwala dituelo go diragala ka nako, mokgatlho o tlogela go senya maatla mo mathateng a a ipoeletsang. Tiro e nna motlhofo, dikgoreletsi di a fokotsega, mme badiri ba ka itebaganya le go fana ka boleng.
Fa nako e ntse e ya, ditokafatso tse di a oketsegela. Metsotso e sekae e e bolokilweng mo tirong nngwe le nngwe e fetoga diura ka beke le dibeke ka ngwaga. Ke ka fa itirisetso ya ditsamaiso tsa tiro e fetolelang mo koketsegong ya maduo a a bonalang le a a ka lekanngwang.
Tshoboko
Ditlhopha tsa ditirelo ga di tlhoke go bereka diura tse di telele go fitlhelela go le gontsi. Di tlhoka ditsamaiso tse di botoka tse di tsweledisang tiro pele ka boyone, di fokotsa poeletso ya seatla, le go dira gore mongwe le mongwe a tsamaelane. Go itirisetsa ditsamaiso tsa tiro go fana ka thulaganyo e.
Ka go simolola ka ditsamaiso tsa botlhokwa, go rulaganya melao e e phepafetseng, le go golaganya itirisetso ka tlhamalalo le ditiro, diporojeke, puisano, le go kwala dituelo, dikgwebo tsa ditirelo di ka oketsa maduo ka tsela e e bonalang kwantle ga go senya boleng. Mo mabakeng a le mantsi, ba lemoga gore ba ka kgona go dira le bareki le diporojeke tse di fetang ka palo e e tshwanang ya batho — e seng ka go bereka ka thata, mme ka go bereka ka botlhale.
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