السينمات والمسارح
بيع مقاعد لفيلم أو عرض من نفس الكتالوج ومستند البيع الخاص بالكاشير. يحتفظ الموقع الإلكتروني بصفحاته ونصوص الأفلام والصور الخاصة به. يتم جلب جدول المواعيد والمقاعد المتاحة والتذكرة من Lua CRM في نفس اللحظة.
المميزات الرئيسية للسينمات والمسارح
أفلام، قاعات، ومقاعد
الفيلم هو خدمة في الكتالوج. القاعة هي بمثابة غرفة. يتم رسم تخطيط مقاعد القاعة مرة واحدة في نظام CRM ويظل كما هو لكل عرض.
جلسات يومية
الحفلة هي عرض الفيلم في قاعة معينة، ويتم عرضه يوميًا في وقت بدء واحد بين تاريخ بداية وتاريخ نهاية. لا يتم عرض أي حفلة قد بدأت بالفعل.
تثبيت المقعد لمدة عشر دقائق
يختار الزائر تاريخًا، ثم جلسة، ثم المقاعد المتاحة. اختيار المقاعد يحجزها مؤقتًا لمدة 10 دقائق. حتى انتهاء هذا الحجز، يرى أمين الصندوق في نقطة البيع وأي طلب آخر عبر الموقع الإلكتروني أو الجوال أن هذه المقاعد محجوزة. مغادرة صفحة الدفع، أو إلغاء الحجز، يحرر هذه المقاعد. عند مرور الـ 10 دقائق، يحررها نظام CRM تلقائيًا.
مستند مبيعات واحد
تُنشئ عملية إتمام الشراء مستند مبيعات عاديًا ومؤكدًا، وهو نفس المستند الذي ينشئه أمين الصندوق في نقاط البيع (POS). سطر واحد لكل مقعد، مُسعّر من قائمة أسعار الفيلم. يتم تخزين رقم الطلب من الموقع الإلكتروني أو الجوال على ذلك المستند، لذا فإن إرسال نفس الطلب مرة أخرى لا ينشئ عملية بيع ثانية.
كود التذكرة
كل مقعد مُباع يحصل على كود تذكرة. يقوم التطبيق بإنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR) من هذا الكود. نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لا يُرجع صورة لرمز الاستجابة السريعة.
الدفع والمرتجعات
إذا كان الطلب يتضمن دفعة، يقوم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بتسجيلها على عملية البيع بنفس الطريقة التي يقبل بها نظام نقاط البيع (POS) الدفع النقدي أو بالبطاقة، في حساب CRM. إذا لم يتم تضمين الدفع، تظل عملية البيع مؤكدة وتبقى المقاعد مباعة، ولكن يظل المستند غير مدفوع حتى يتم السداد في وقت لاحق. يؤدي إلغاء عملية البيع، أو بعض مقاعدها فقط، إلى إنشاء مرتجع مبيعات وتصبح تلك المقاعد متاحة مرة أخرى لهذا العرض. ويؤدي حذف المستند أو إلغاؤه داخل نظام CRM إلى نفس النتيجة.
انضم إلى السينمات والمسارح على لوا سي آر إم
ابدأ رحلتك مع Lua CRM اليوم
كيف يعمل
1. إبقاء صفحات الموقع
ما يقرأه الزائر ويشاهده يبقى على موقع السينما أو المسرح المعني: التصميم، ونصوص الأفلام، والصور. نظام Lua CRM ليس كتالوجًا ثانيًا.
2. جدولة العرض
حدد الفيلم، والقاعة، وخريطة المقاعد. تُقام الحفلة يوميًا بين تاريخ بدء وتاريخ انتهاء في موعد بدء واحد.
3. حجز المقاعد والبيع
يختار الزائر تاريخًا وجلسة ومقاعد متاحة. يستمر الحجز المؤقت لمدة 10 دقائق. عند إتمام الطلب، يتم تسجيل عملية بيع واحدة مؤكدة، بند واحد لكل مقعد.
4. تذكرة, دفعة, مرتجع
يتم تخصيص كود تذكرة لكل مقعد. يمكن تسجيل الدفع مع عملية البيع أو لاحقًا. عملية الإرجاع، أو إلغاء المستند في نظام CRM، تحرر تلك المقاعد لهذا العرض.
لماذا تختار Lua CRM للسينمات والمسارح؟
نظام تسجيل موحد
الجدول الزمني، والمقاعد، وعمليات البيع كلها تتم بشكل مباشر على نظام Lua CRM. يقرأ كل من الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول البيانات المتاحة في تلك اللحظة: الأفلام المجدولة، والمقاعد المتاحة، وما إذا كانت التذكرة قد بيعت. لا يوجد مصدر بيانات ثانوي.
نفس API الشريك
يستدعي كل من خادم الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال نفس واجهة برمجة تطبيقات الشريك (API) باستخدام مفتاح API والرمز السري. يظل الرمز السري على الخادم ولا يتم وضعه مطلقًا في أي صفحة عامة. المسارات والحقول هي قسم السينما في مستندات واجهة برمجة تطبيقات Lua CRM.
دعم مخصص
فريقنا هنا لمساعدتك في كل خطوة.
هل أنت مستعد لبيع التذاكر في Lua CRM؟
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوم اليوم. لا يلزم بطاقة ائتمان.