Cinema e Teatri
Vendi posti per un film o uno spettacolo dallo stesso catalogo e con lo stesso documento di vendita del cassiere. Il sito web mantiene le proprie pagine, i testi dei film e le immagini. La programmazione, i posti disponibili e il biglietto provengono da Lua CRM in quel momento.
Funzionalità chiave per cinema e teatri
Film, Sale e Posti
Un film è un servizio nel catalogo. Una sala è un locale. La pianta dei posti della sala viene disegnata una sola volta nel CRM e rimane la stessa per ogni spettacolo.
Sessioni Giornaliere
Uno spettacolo è quel film in quella sala, in programmazione ogni giorno tra una data di inizio e una data di fine a un unico orario di inizio. Uno spettacolo già iniziato non è disponibile.
Mantenimento posto per 10 minuti
Un visitatore sceglie una data, poi una sessione e i posti liberi. La selezione dei posti li blocca per 10 minuti. Finché il blocco è attivo, i posti risultano occupati sia per l'operatore di cassa nel POS sia per qualsiasi altra richiesta proveniente dal sito web o da mobile. Abbandonare la pagina di pagamento o rilasciare il blocco li libera. Allo scadere dei 10 minuti, il CRM li libera automaticamente.
Un documento di vendita
Il checkout crea un normale documento di vendita confermato, lo stesso documento che un cassiere creerebbe nel POS. Una riga per ogni posto, con prezzo definito dal listino del film. Il numero d'ordine del sito web o mobile viene memorizzato su tale documento, pertanto l'invio dello stesso ordine non genera una seconda vendita.
Codice Ticket
A ogni posto venduto viene assegnato un codice biglietto. L'app genera il codice QR a partire da quel codice. Il CRM non restituisce un'immagine QR.
Pagamento e Resi
Se la richiesta include un pagamento, il CRM lo registra su tale vendita allo stesso modo in cui un POS accetta contanti o carte, accreditandolo su un account CRM. Se il pagamento viene omesso, la vendita viene comunque confermata e i posti rimangono venduti, ma il documento risulta non pagato fino a un pagamento successivo. L'annullamento della vendita, o solo di alcuni dei suoi posti, crea un reso di vendita e tali posti tornano disponibili per quello spettacolo. L'eliminazione o l'annullamento del documento all'interno del CRM ha lo stesso effetto.
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Come funziona
1. Mantieni le Pagine del Sito
Ciò che il visitatore legge e vede rimane sul sito web del cinema o del teatro: layout, testi dei film e immagini. Lua CRM non è un secondo catalogo.
2. Programma la presentazione
Imposta il film, la sala e la mappa dei posti. Una proiezione si svolge ogni giorno tra una data di inizio e una data di fine a un unico orario di inizio.
3. Riserva Posti e Vendi
Il visitatore sceglie una data, una sessione e i posti liberi. La prenotazione temporanea dura 10 minuti. La finalizzazione dell'acquisto registra una vendita confermata, una riga per ogni posto.
4. Ticket, Pagamento, Reso
Ad ogni posto viene assegnato un codice biglietto. Il pagamento può essere registrato contestualmente alla vendita o in un secondo momento. Un reso, o l'annullamento del documento nel CRM, libera i posti per quello spettacolo.
Perché scegliere Lua CRM per Cinema e Teatri?
Un Unico Sistema di Riferimento
La programmazione, i posti e le vendite sono gestiti in Lua CRM. Il sito web e l'app mobile leggono entrambi i dati in tempo reale: quali film sono in programmazione, quali posti sono liberi e se il biglietto è stato venduto. Non esiste una fonte dati secondaria.
Stessa API Partner
Il server del sito web e l'app mobile chiamano la stessa API partner con la chiave API e il segreto. Il segreto rimane sul server. Non viene mai inserito in una pagina pubblica. I percorsi e i campi sono la sezione Cinema della documentazione API di Lua CRM.
Supporto Dedicato
Il nostro team è qui per aiutarla passo dopo passo.
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