Adatvédelem és adatvédelmi megfelelőség
Elkötelezettségünk az Ön személyes adatainak védelme iránt
1. Adatvédelemre vonatkozó elkötelezettségünk
A Lua CRM-nél elkötelezettek vagyunk a legmagasabb adatvédelmi és adatvédelmi szabványok fenntartása mellett. Ez a szabályzat ismerteti átfogó megközelítésünket személyes adatainak védelme érdekében, összhangban az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal. Erős műszaki és szervezeti intézkedéseket vezetünk be az információk biztonságának és bizalmasságának biztosítása érdekében.
2. Adatvédelmi alapelvek
A következő alapvető elveket tartjuk be az adatfeldolgozási tevékenységeink során:
- Törvényesség, tisztesség és átláthatóság minden adatfeldolgozási műveletben
- Adatkezelési célok korlátozása és adatminimalizálás csak a szükséges információk gyűjtésére
- Pontosság és adatminőség fenntartása rendszeres frissítések és ellenőrzés révén
- Tárhelyi korlátozás meghatározott megőrzési időszakokkal és biztonságos törlési eljárásokkal
- Integritás és bizalmasság fejlett biztonsági intézkedéseken keresztül
- Elszámoltathatóság és megfelelőség rendszeres ellenőrzések és értékelések révén
- Műszaki és szervezeti biztonsági intézkedések, amelyek igazodnak az iparági szabványokhoz
3. Az Ön jogai a GDPR szerint
Hozzáférési jog
Jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen személyes adataihoz, és átfogó másolatot kapjon az Ön rólunk tárolt információiról, beleértve az adatai feldolgozásával és védelmével kapcsolatos részleteket.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti személyes adatai javítását, ha azok pontatlanok vagy hiányosak. Haladéktalanul frissítjük az Ön adatait, és értesítjük az érintett harmadik feleket a szükséges változtatásokról.
Törléshez való jog
Jogosult kérni személyes adatainak teljes törlését, amennyiben azok már nem szükségesek az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez, a jogszabályi követelmények és jogos érdekeink figyelembevételével.
Korlátozáshoz való jog
Személyes adatai feldolgozásának korlátozását kérheti bizonyos körülmények között, például amikor vitatja az adatok pontosságát vagy a feldolgozás jogellenes.
4. Adatfeldolgozási információk
Jogi alap a feldolgozáshoz
A személyes adatait a következő jogi alapok szerint dolgozzuk fel:
- Az Ön kifejezett hozzájárulása a konkrét feldolgozási tevékenységekhez
- Szolgáltatásnyújtás és karbantartás szerződéses szükségessége
- Jogi kötelezettségek és szabályozási megfelelési követelmények
- Jogos üzleti érdekek, gondosan kiegyensúlyozva a jogaiddal és szabadságaiddal
Nemzetközi adatátvitelek
Amikor nemzetközileg továbbítjuk az Ön adatait, megfelelő védelmi intézkedéseket biztosítunk a következők révén:
- Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződéses záradékok
- Belső csoporton belüli adattovábbításra vonatkozó kötelező vállalati szabályok
- Megfelelőségi döntések a hasonló adatvédelmi szabványokkal rendelkező fogadó országok számára
5. Biztonsági intézkedések
Átfogó biztonsági intézkedéseket vezetünk be az Ön személyes adatainak védelme érdekében.
- Adatok átvitele és tárolása során iparági szabványos protokollok használatával valósul meg a fejlett titkosítás.
- Rendszeres biztonsági felmérések, behatolástesztelés és sérülékenység-kezelés
- Többtényezős hitelesítés és szerepalapú hozzáférés-vezérlés
- Adatok biztonságos adatközpontok fizikai biztonsági intézkedésekkel és környezeti szabályozással
- Átfogó munkatársi képzés az adatvédelem és a biztonsági legjobb gyakorlatok terén
6. Adatvédelmi incidens értesítés
Személyes adatvédelmi incidens esetén átfogó eljárásokat dolgoztunk ki a következők érdekében:
- Végezzen azonnali kockázatfelmérést és hatáselemzést
- Értesítse a releváns felügyeleti hatóságokat a felfedezéstől számított 72 órán belül.
- Érintett személyekkel szükség esetén késedelem nélkül kommunikáljon.
7. Kapcsolattartási adatok
Személyes adataival kapcsolatos kérdések esetén vagy jogainak gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi csapatunkkal a következő elérhetőségen:
Telefon: +374 95 505-300
Telefon: +374 95 505-300
Cím: Harju megye, Lasnamäe kerület, Sepapaja utca 6
Tallinn, Észtország
Telefon: +374 9550-5300
Adatmegőrzés
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelményeket. Megőrzési időszakainkat rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük, hogy megfeleljenek az érvényes jogszabályoknak és iparági szabványoknak.
Harmadik féltől származó feldolgozók
Gondosan válogatjuk ki és folyamatosan felügyeljük azokat a harmadik féltől származó feldolgozókat, akik a személyes adataidat kezelik. Minden feldolgozót szigorú szerződéses kötelezettségek kötnek a megfelelő biztonsági intézkedések fenntartására és az adatvédelmi jogszabályok betartására. Rendszeres auditokat végzünk a megfelelőség biztosítása érdekében.
Ezen szabályzat módosításai
Rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze a gyakorlatainkban, a jogi követelményekben és a technológiai fejlesztésekben bekövetkezett változásokat. Értesítjük Önt minden lényeges változásról a megfelelő csatornákon keresztül, és lehetőséget biztosítunk Önnek a frissített szabályzat áttekintésére.