დაცვა მონაცემთა და კონფიდენციალურობის შესაბამისობა
ჩვენი ვალდებულება თქვენი პირადი მონაცემების დაცვის უზრუნველყოფის შესახებ
1. ჩვენი ვალდებულება მონაცემთა დაცვის მიმართ
ლუა CRM-ში ჩვენ ვართ ერთგულნი მონაცემთა დაცვისა და კონფიდენციალურობის უმაღლესი სტანდარტების შენარჩუნებისა. ეს პოლიტიკა გვიხსნის ჩვენს კომპლექსურ მიდგომას თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვისთვის, რაც შეესაბამება ზოგად მონაცემთა დაცვის რეგულაციას (GDPR) და სხვა გამოყენებად მონაცემთა დაცვის კანონებს. ჩვენ ვახორციელებთ მყარ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად.
2. მონაცემთა დაცვის პრინციპები
ჩვენ ვიცავთ შემდეგ ძირითად პრინციპებს ჩვენი მონაცემთა დამუშავების საქმიანობაში:
- კანონიერება, სამართლიანობა და გამჭვირვალობა ყველა მონაცემთა დამუშავების ოპერაციაში
- მიზნის შეზღუდვა და მონაცემთა მინიმიზაცია მხოლოდ საჭირო ინფორმაციის შესაგროვებლად
- სიზუსტე და მონაცემთა ხარისხის შენარჩუნება რეგულარული განახლებებისა და ვერიფიკაციის მეშვეობით
- შენახვის შეზღუდვა განსაზღვრული შენახვის ვადებით და უსაფრთხო წაშლის პროცედურებით
- კეთილსინდისიერება და კონფიდენციალურობა გაუმჯობესებული უსაფრთხოების ზომების მეშვეობით
- პასუხისმგებლობა და შესაბამისობა რეგულარული აუდიტებისა და შეფასებების მეშვეობით
- ტექნიკური და ორგანიზაციული უსაფრთხოების ზომები, რომლებიც შეესაბამება დარგის სტანდარტებს.
3. თქვენი უფლებები GDPR-ის ფარგლებში
უფლება წვდომაზე
თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე და მიიღოთ ამომწურავი ასლი ინფორმაციისა, რომელსაც ჩვენ ვინახავთ თქვენ შესახებ, მათ შორის დეტალები იმის შესახებ, თუ როგორ ვამუშავებთ და ვიცავთ თქვენს მონაცემებს.
უფლება რექტიფიკაციაზე
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების გასწორება, თუ ისინი არაზუსტია ან არასრულია. ჩვენ დაუყოვნებლივ განვაახლებთ თქვენს ინფორმაციას და შეტყობინებას გავუგზავნით შესაბამის მესამე მხარეებს ნებისმიერი საჭირო ცვლილების შესახებ.
უფლება წაშლაზე
თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების სრული წაშლა, როდესაც ისინი აღარ არის საჭირო იმ მიზნებისთვის, რომლისთვისაც ისინი იყო შეგროვებული, იურიდიული მოთხოვნების და ჩვენი კანონიერი ინტერესების გათვალისწინებით.
უფლება შეზღუდვაზე
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა კონკრეტულ გარემოებებში, როგორიცაა მაშინ, როდესაც თქვენ ეჭვქვეშ აყენებთ მონაცემების სიზუსტეს ან როდესაც დამუშავება უკანონოა.
4. დატა პროცესინგის ინფორმაცია
კანონისმიერსაფუძველიდამუშავებისთვის
ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლების საფუძველზე:
- თქვენი ნებართვა კონკრეტული დამუშავების საქმიანობისთვის
- კომპლექსური მომსახურების მიწოდებისა და მოვლის ხელშეკრულებითი აუცილებლობა
- კანონისმიერვალდებულებებიდარეგულაციურიშესაბამისობისმოთხოვნები
- კანონიერი საქმიანი ინტერესები, ფრთხილად დაბალანსებული თქვენი უფლებებისა და თავისუფლებების შესაბამისად.
საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები
როდესაც თქვენი მონაცემები საერთაშორისოდ გადაიცემა, ჩვენ უზრუნველვყოფთ, რომ არსებობდეს შესაბამისი დაცვის ზომები შემდეგის მეშვეობით:
- სტანდარტული სახელშეკრულებო დებულებები, რომლებიც დამტკიცებულია ევროკომისიის მიერ
- კორპორაციული წესები ჯგუფის შიგნით გადაცემებისთვის
- ადეკვატურობის გადაწყვეტილებები მიმღები ქვეყნებისთვის ეკვივალენტური მონაცემთა დაცვის სტანდარტებით
5. უსაფრთხოების ზომები
ჩვენ ვახორციელებთ კომპლექსურ უსაფრთხოების ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად:
- ტრანზიტში და მოსვენებულ მდგომარეობაში მონაცემების გაუმჯობესებული დაშიფვრა, გამოიყენებს სამრეწველო სტანდარტის პროტოკოლებს
- რეგულარული უსაფრთხოების შეფასებები, შეღწევადობის ტესტირება და ხარვეზების მართვა
- მრავალფაქტორიანი აუტენტიფიკაცია და როლზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლები
- უსაფრთხო მონაცემთა ცენტრები ფიზიკური უსაფრთხოების ზომებით და გარემოს კონტროლით
- ყოვლისმომცველი პერსონალის მომზადება მონაცემთა დაცვისა და უსაფრთხოების საუკეთესო პრაქტიკების შესახებ
6. მონაცემთა დარღვევის შეტყობინება
ინდივიდუალური მონაცემების დარღვევის შემთხვევაში, ჩვენ დავადგინეთ ამომწურავი პროცედურები:
- დაუყოვნებლივ ჩაატარეთ რისკის შეფასება და გავლენის ანალიზი
- შეატყობინეთ შესაბამის საზედამხედველო ორგანოებს აღმოჩენიდან 72 საათის განმავლობაში
- კომუნიკაცია დაზარალებულ პირებთან აუცილებლობის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ.
7. საკონტაქტო ინფორმაცია
პირადი მონაცემების ან თქვენი უფლებების განხორციელებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მიზნობრივ კონფიდენციალურობის გუნდს შემდეგ მისამართზე:
ელფოსტა: [email protected]
ელ.ფოსტა: [email protected]
gdpr_contact_phone
ტელეფონი: +374 96 555-0515
gdpr_contact_address
gdpr_dpo_address
მონაცემთა შენახვა
ჩვენ ვინახავთ თქვენს პირად მონაცემებს მხოლოდ იმდენხანს, რამდენხანაც საჭიროა იმ მიზნების შესასრულებლად, რომლისთვისაც ისინი შეგროვდა, მათ შორის სამართლებრივი, საბუღალტრო ან საანგარიშო მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. ჩვენი შენახვის ვადები რეგულარულად გადაიხედება და განახლდება, რათა უზრუნველყოფილ იქნას შესაბამისობა მოქმედ კანონებთან და დარგის სტანდარტებთან.
მესამე მხარის დამუშავებლები
ჩვენ ფრთხილად ვარჩევთ და უწყვეტად ვაკონტროლებთ მესამე მხარის დამუშავებლებს, რომლებიც იმუშავებენ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე. ყველა დამუშავებელი შეზღუდულია მკაცრი სახელშეკრულებო ვალდებულებებით, რათა შეინარჩუნონ შესაბამისი უსაფრთხოების ზომები და დაიცვან მონაცემთა დაცვის კანონები. ჩვენ რეგულარულად ვატარებთ აუდიტს, რათა უზრუნველვყოთ შესაბამისობა.
ამ პოლიტიკის განახლებები
ჩვენ რეგულარულად ვასწორებთ და ვაახლებთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რათა ასახოს ჩვენი პრაქტიკის, სამართლებრივი მოთხოვნების და ტექნოლოგიური განვითარების ცვლილებები. ჩვენ შეგატყობინებთ ნებისმიერი მნიშვნელოვანი ცვლილების შესახებ შესაბამისი არხების მეშვეობით და მოგცემთ განახლებული პოლიტიკის გადახედვის შესაძლებლობას.