Veri Koruma ve Gizlilik Uyumu
Kişisel Verilerinizi Korumaya Yönelik Taahhüdümüz
1. Veri Korumasına Olan Taahhüdümüz
Lua CRM'de, veri koruma ve gizliliğin en yüksek standartlarını korumaya kararlıyız. Bu politika, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kişisel verilerinizi korumak için kapsamlı yaklaşımımızı açıklamaktadır. Bilgilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için güçlü teknik ve kurumsal önlemler uyguluyoruz.
2. Veri Koruma İlkeleri
Veri işleme faaliyetlerimizde aşağıdaki temel ilkelere uyuyoruz:
- Yasallık, adillik ve tüm veri işleme işlemlerinde şeffaflık.
- Amaç sınırlaması ve veri minimizasyonu yalnızca gerekli bilgileri toplamak için
- Doğruluk ve veri kalitesinin düzenli güncellemeler ve doğrulama yoluyla korunması
- Saklama süresi sınırlaması ve güvenli silme prosedürleri
- Dürüstlük ve ileri güvenlik önlemleri yoluyla gizlilik
- Hesap verebilirlik ve düzenli denetimler ve değerlendirmeler yoluyla uyum
- Endüstri standartlarına uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri
3. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Yönetmelik (KVKK) Kapsamındaki Haklarınız
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişme ve bizim hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin kapsamlı bir kopyasını alma, dahil olmak üzere verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkındaki ayrıntıları alma hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması durumunda düzeltme talep edebilirsiniz. Bilgilerinizi hızlıca güncelleyecek ve gerekli değişiklikleri ilgili üçüncü taraflara bildireceğiz.
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin artık toplandığı amaçlar için gerekli olmadığı durumlarda, yasal gereklilikler ve meşru çıkarlarımız saklı kalmak kaydıyla, verilerinizin tamamen silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Kısıtlama Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını, verilerin doğruluğunu tartışmanız veya işlemenin yasadışı olması gibi belirli durumlarda talep edebilirsiniz.
4. Veri İşleme Bilgileri
İşleme için Yasal Dayanak
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal temellere dayanarak işliyoruz:
- Belirli işleme faaliyetleri için açık onayınız
- Sözleşmesel hizmet sunumu ve bakım gerekliliği
- Yasal yükümlülükler ve düzenleyici uyum gereklilikleri
- Meşru iş çıkarları, haklarınız ve özgürlüklerinizle dikkatli bir şekilde dengelenmiştir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Verilerinizi uluslararası olarak aktarırken, uygun güvenlik önlemlerinin yerine getirilmesini sağlarız:
- Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme hükümleri
- Bağlayıcı kurumsal kurallar grup içi transferler için
- Yeterlilik kararları, eşdeğer veri koruma standartlarına sahip alıcı ülkeler için
5. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Gelişmiş endüstri standardı protokolleri kullanarak aktarım ve depolama sırasında veri şifrelemesi
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri, sızma testleri ve güvenlik açığı yönetimi
- Çok faktörlü kimlik doğrulama ve rol tabanlı erişim kontrolleri
- Güvenli veri merkezleri fiziksel güvenlik önlemleri ve çevresel kontroller ile
- Kapsamlı veri koruma ve güvenlik en iyi uygulamaları konusunda personel eğitimi
6. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel veri ihlali durumunda, aşağıdakileri sağlamak için kapsamlı prosedürler oluşturduk:
- Acil risk değerlendirmesi ve etki analizi yapın.
- İlgili denetim makamlarını keşiften sonraki 72 saat içinde bilgilendirin.
- Etkilenen bireylerle gerektiğinde gereksiz gecikmeler olmadan iletişim kurun.
7. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki özel gizlilik ekibimize başvurun:
gdpr_contact_phone
+374 96 555-0515
gdpr_contact_address
gdpr_dpo_address
Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız, bu amaçlar arasında yasal, muhasebe veya raporlama gereklilikleri de yer alır. Saklama sürelerimiz, ilgili yasalara ve sektör standartlarına uygunluğu sağlamak için düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
Üçüncü Taraf İşlemciler
Kişisel verilerinizi işleyen üçüncü taraf işlemcileri dikkatle seçiyor ve sürekli olarak izliyoruz. Tüm işlemciler, uygun güvenlik önlemlerini korumak ve veri koruma yasalarına uymak için sıkı sözleşme yükümlülüklerine bağlıdır. Uyumluluğu sağlamak için düzenli denetimler yapıyoruz.
Bu Politikadaki Güncellemeler
Bu gizlilik politikasını, uygulamalarımızdaki, yasal gerekliliklerdeki ve teknolojik gelişmelerdeki değişiklikleri yansıtmak için düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz. Herhangi bir önemli değişiklik hakkında uygun kanallar aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz ve güncellenen politikayı inceleme fırsatı sunacağız.