حماية البيانات والامتثال للخصوصية
حنا ملتزمين بحماية معلوماتك الشخصية
1. حنا ملتزمين بحماية البيانات
هاذي سياسة لوا CRM فيما يخص حماية البيانات والخصوصية. نحن ملتزمين بالحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات الشخصية وفقًا لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها. نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية قوية لضمان أمن وسرية معلوماتك.
2. مبادئ حماية البيانات
نحن نلتزم بالمبادئ الأساسية التالية في أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا:
- قانونية، عدالة، وشفافية في جميع عمليات معالجة البيانات
- غرض التحديد والتقليل من البيانات لجمع المعلومات الضرورية فقط
- دقة و صيانة جودة البيانات من خلال التحديثات و التحقق المنتظم
- حدود التخزين مع فترات الاحتفاظ المحددة وإجراءات الحذف الآمنة
- نزاهة وسرية من خلال تدابير أمنية متقدمة
- المساءلة والامتثال من خلال عمليات التدقيق والتقييم المنتظمة
- تدابير الأمن التقنية والتنظيمية المتوافقة مع معايير الصناعة
3. حقوقك تحت GDPR
الحق في الوصول
أنت لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتلقي نسخة شاملة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تفاصيل حول كيفية معالجة وحماية بياناتك.
الحق في التصحيح
بإمكانك طلب تصحيحات لبياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة. سنقوم بتحديث معلوماتك على الفور وإبلاغ الأطراف الثالثة المعنية بأي تغييرات ضرورية.
حق الحذف
حقك تطلب حذف كامل لبياناتك الشخصية لما تعد ضرورية للأهداف اللي جمعت من أجلها، خاضع للمتطلبات القانونية ومصالحنا المشروعة.
حق التقييد
تقدر تطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف محددة، مثل عندما تنازع في دقة البيانات أو عندما المعالجة غير قانونية.
4. تعالج المعلومات
قاعدة قانونية للمعالجة
نحن نعالج بياناتك الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:
- مواقفتك الصريحة لأنشطة معالجة محددة
- هناك ضرورة تعاقدية لتقديم الخدمات والصيانة
- القوانين والمتطلبات التنظيمية
- حقوق المصالح التجارية الشرعية، متوازنة بعناية مع حقوقك وحرياتك
دفعات البيانات الدولية
لما نحولو معلوماتك دوليا، نضمنو أن الضمانات المناسبة موجودة من خلال:
- شروط تعاقدية قياسية تمت الموافقة عليها من قبل المفوضية الأوروبية
- قواعد الشركة الملزمة لتحويلات المجموعة الداخلية
- تقرارات الكفاية للبلدان المستقبلة بمعايير حماية البيانات المكافئة
5. إجراءات الأمن
نحن نطبق تدابير أمنية شاملة لحماية بياناتك الشخصية:
- مُعَالَجَة تَشْفِير مُتَقَدِّمَة لِلْبَيَانَات أَثْنَاء الْإِرْسَال وَفِي الْحَالَة الْمُسْتَقِرَّة بَاسْتِخْدَام بِرُوتُوكُولَات قِيَاسِيَّة فِي الصِّنَاعَة
- تقييمات أمنية منتظمة، واختبارات اختراق، وإدارة الثغرات
- تصديق متعدد العوامل والتحكم في الوصول على أساس الدور
- مراكز البيانات الآمنة بتدابير الأمن المادي والضوابط البيئية
- هذا تدريب شامل للموظفين على حماية البيانات وأفضل ممارسات الأمن
6. هذا الإشعار بخصوص انتهاك البيانات
في حالة انتهاك بيانات شخصية، لقد أنشأنا إجراءات شاملة لـ:
- اجرا تقييم فوري للمخاطر وتحليل الأثر
- نبلغ السلطات الإشرافية المعنية خلال 72 ساعة من الاكتشاف
- وصل بالأفراد المتضررين دون تأخير غير مبرر عند الضرورة
7. معلومات الاتصال
لأي أسئلة بخصوص بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بفريق الخصوصية المخصص لدينا على:
ميل: [email protected]
دبو@لواكرم.كوم
+٣٧٤ ٩٥ ٥٠٥-٣٠٠
+٣٧٤ ٩٥ ٥٠٥-٣٠٠
عنوان: 148، شارع بارنو، الطابق الثاني طالين، إستونيا
+372 4555-009
بقاء البيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية والمحاسبية أو متطلبات التقارير. يتم مراجعة فترات الاحتفاظ بانتظام وتحديثها لضمان الامتثال للقوانين والمعايير الصناعية المعمول بها.
مُعَالِجُو الطَّرَف الثَّالِث
نحن نختار بعناية ونراقب باستمرار المعالجين من الطرف الثالث الذين يتعاملون مع بياناتك الشخصية. جميع المعالجين ملزمون بالتزامات تعاقدية صارمة للحفاظ على تدابير أمنية مناسبة والامتثال لقوانين حماية البيانات. نجري تدقيقات منتظمة لضمان الامتثال.
هاذ السياسة تحديثات
نحن بصفة منتظمة نراجع ونحدث سياسة الخصوصية هذه لنعكس التغييرات في ممارساتنا والمتطلبات القانونية والتطورات التكنولوجية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال القنوات المناسبة وسنوفر لك الفرصة لمراجعة السياسة المحدثة.