Lua CRM blogi

Ettevõtte numeroloogia on teoorias lihtne: sa teisendad nimed ja kuupäevad numbriteks, taandad need ühekohaliseks arvuks (või mõnes süsteemis peanumbriks) ja tõlgendad, mida see number viitab kasvumu...

Ärijuhid otsivad alati paremaid viise, kuidas mõista kasvutsükleid, riskimustreid, ajastust ja otsuste tegemist. Kuigi enamik ettevõtteid toetub andmeanalüüsile ja prognoosimudelitele, uurib üha suur...

Enamik äriotsuseid tehakse surve all. Klient soovib vastust juba täna. Projekt on graafikust maas. Rahavoog tundub pingeline. Vaja on uut töötajat. Sellistel hetkedel langevad paljud juhid intuitsioo...

Äriotsuseid juhivad tavaliselt numbrid – tulu, marginaalid, konversioonimäärad, kliendi eluaegne väärtus, loobumine ja prognoosid. Kuid viimastel aastatel on asutajate ja juhtide seas hakanud tähelep...

Iga ettevõte peegeldab inimesi, kes seda juhivad. Strateegiat, kultuuri, riskitaluvust, värbamisstiili ja isegi ettevõtte kasvukiirust mõjutavad sageli selle asutajate ja juhtide isiksuse mustrid.

Teenindusettevõtted keskenduvad sageli tugevalt müügikasvule, turundustulemustele ja klientide hankimisele. Kuigi need valdkonnad on olulised, saavad paljud kõige kahjulikumad finantsprobleemid algus...

Teenindusettevõtted tegutsevad väga dünaamilises keskkonnas. Klientide päringud saabuvad pidevalt, meeskonnad haldavad kattuvate projektide, ajakavad muutuvad iga päev, arved tuleb õigeaegselt genere...

Kasv peaks muutma ettevõtte tugevamaks. Rohkem kliente, laienevad meeskonnad ja kasvav nõudlus on tavaliselt edu märk. Ometi kogevad paljud teenindusettevõtted skaleerudes vastupidist mõju. Tarne aeg...

Kiiret kasvu tõlgendatakse tavaliselt tõendina, et ettevõte on terve. Saabuvad uued kliendid, teenuse nõudlus suureneb ja meeskonnad laienevad. Tulu kasvab iga kuu. Ometi avastavad paljud teeninduset...

Tabelarvutusprogrammid on ühed esimesed tööriistad, mida enamik ettevõtteid kasutusele võtab. Need on paindlikud, odavad ja neid on lihtne kasutama hakata. Varases etapis toetavad need eelarve koosta...

Laienemist tähistatakse tavaliselt ülima edumärgina. Rohkem kliente, täiendavad teenindusliinid, uued töötajad ja kasvav töökoormus viitavad kõik tervele ettevõttele. Ometi avastavad paljud teenindus...

Süsteemide probleem, mis on ettearvamatu kasumlikkuse taga Paljud kasvavad teenindusettevõtted kogevad segaseid finantsmustreid. Üks kvartal näib tugev, järgmine tundub pettumust valmistav, kuigi ...