Lua CRM -blogi

Yritysten kasvaessa manuaalisia prosesseja on yhä vaikeampi hallita. Tieto hajoaa taulukkolaskentaohjelmiin, sähköposteihin, viestisovelluksiin, dokumentteihin ja erillisiin ohjelmistoihin. Työntekij...

Jokainen menestyvä yritys tukeutuu satoihin päivittäisiin prosesseihin. Työntekijät jakavat tehtäviä, hyväksyvät pyyntöjä, viestivät asiakkaiden kanssa, päivittävät tietoja, luovat raportteja, hallit...

Uuden asiakkaan hankkiminen on vasta onnistuneen liikesuhteen alku. Vaikka monet yritykset investoivat voimakkaasti markkinointikampanjoihin ja liidien hankintaan, pitkän aikavälin kasvu riippuu jost...

Monet yritykset investoivat merkittävästi aikaa ja rahaa mainontaan, sosiaaliseen mediaan, verkkosivustoihin, suosituksiin, tapahtumiin, sähköpostikampanjoihin ja muihin markkinointikanaviin houkutel...

Jokainen kasvava yritys saavuttaa pisteen, jossa manuaalinen työ alkaa hidastaa kehitystä. Työntekijät käyttävät tunteja taulukoiden päivittämiseen, tietojen kopioimiseen järjestelmien välillä, toist...

Jokainen menestyvä yritys riippuu yhdestä kriittisestä prosessista: prospektien muuttamisesta maksaviksi asiakkaiksi. Vaikka liidien hankinta on tärkeää, todellinen haaste alkaa sen jälkeen, kun pote...

Yrityksen alkuvaiheessa asiakastietoja hallitaan usein taulukkolaskentaohjelmien, sähköpostien, puhelutietojen, muistikirjojen ja viestisovellusten avulla. Vaikka nämä menetelmät saattavat toimia pie...

Liiketoiminnan alkuvaiheessa toimintoja on usein mahdollista hallita taulukkolaskennan, sähköpostin, viestisovellusten ja manuaalisen koordinoinnin avulla. Organisaatioiden kasvaessa nämä lähestymist...

Asiakkaiden odotukset muuttuvat nopeammin kuin koskaan ennen. Nykyaikaiset asiakkaat odottavat yksilöllisiä kokemuksia, nopeita vastauksia, saumatonta viestintää ja ennakoivaa palvelua useissa eri ka...

Digitaalisesta transformaatiosta on tullut yksi tärkeimmistä liiketoiminnan prioriteeteista organisaatioille ympäri maailmaa. Toimialasta, yrityksen koosta tai markkinasta riippumatta yritykset kohta...

Liiketoiminnan automatisointi kehittyy nopeasti, ja tekoälystä on tulossa yksi suurimmista tämän muutoksen vetureista.

Liiketoiminnan kasvaessa asiakassuhteiden ja myyntityönkulkujen manuaalinen hallinta vaikeutuu jatkuvasti.