Блог за Lua CRM

Бъдете в течение с най-новите идеи, съвети и новини за управление на клиентските взаимоотношения.

RFM анализ: Как да сегментирате клиентите по скорошност, честота и стойност 8 мин. четене Зара Манукян
Разрастване на бизнеса RFM анализ: Как да сегментирате клиентите по скорошност, честота и стойност

RFM анализът е лесен начин да сегментирате клиентите си според това колко скоро са пазарували, колко често купуват и колко харчат, за да знаете кого да възнаградите, кого да си върнете и кого да остав...

2,002
0
Fri, Oct 30
CRM за хотели: Как да изградите лоялност у гостите и да спечелите повторни престои 8 мин. четене Зара Манукян
CRM CRM за хотели: Как да изградите лоялност у гостите и да спечелите повторни престои

Хотелският CRM помага на хотели, къщи за гости, бутикови имоти и апартаменти с обслужване да изграждат по-силни взаимоотношения с гостите, като съхранява всяко запитване за резервация, престой, предпо...

2,003
0
Fri, Oct 30
CRM за ресторанти: Как да превърнете новите гости в редовни клиенти 8 мин. четене Зара Манукян
Разрастване на бизнеса CRM за ресторанти: Как да превърнете новите гости в редовни клиенти

CRM системата за ресторанти помага на ресторанти, кафенета и малки ресторантьорски групи да превърнат първоначалните си посетители в редовни гости, като съхранява всички данни за гости, резервации, пр...

1,864
0
Fri, Oct 30
Как да преминете от Excel към CRM, без да загубите данни 8 мин. четене Зара Манукян
Знание Как да преминете от Excel към CRM, без да загубите данни

Преминаването от Excel към CRM без загуба на данни означава почистване на електронните таблици, картографиране на колоните към CRM полета, контролирано импортиране и проверка на резултата, преди екипъ...

1,951
0
Thu, Oct 29
CRM за туристически агенции: Как да превърнете запитванията в резервации 8 мин. четене Зара Манукян
CRM CRM за туристически агенции: Как да превърнете запитванията в резервации

CRM за туристически агенции помага на туроператорите и туристическите агенти да превръщат запитванията в резервации, като съхранява всеки потенциален клиент, оферта, плащане и детайл за пътуването на ...

1,958
0
Thu, Oct 29
CRM за автокъщи: Как да превърнете повече потенциални клиенти и тест драйвове в продажби 8 мин. четене Зара Манукян
CRM CRM за автокъщи: Как да превърнете повече потенциални клиенти и тест драйвове в продажби

CRM за автокъщи и автосалони помага на вашите екипи по продажби и сервизно обслужване да превърнат повече потенциални клиенти и пробни шофирания в продажби, като събира всяко запитване, пробно шофиран...

2,112
0
Wed, Oct 28
CRM KPI: 12 метрики, които всеки собственик трябва да проследява (с формули) 8 мин. четене Зара Манукян
Разрастване на бизнеса CRM KPI: 12 метрики, които всеки собственик трябва да проследява (с формули)

CRM KPI са онези ключови показатели, които показват дали вашите потенциални клиенти (leads), продажби и взаимоотношения с клиентите се подобряват или влошават. Най-полезните от тях проследяват три нещ...

2,177
0
Wed, Oct 28
Оценяване на лидове: Как да приоритетизирате лидовете с най-голям шанс за покупка 8 мин. четене Зара Манукян
Разрастване на бизнеса Оценяване на лидове: Как да приоритетизирате лидовете с най-голям шанс за покупка

Оценяването на потенциалните клиенти (lead scoring) е лесен начин да решите кои потенциални клиенти екипът ви за продажби трябва да потърси първо. Всеки потенциален клиент получава точки спрямо това к...

2,239
0
Tue, Oct 27
CRM за адвокатски кантори: Как да превърнете запитванията в спечелени клиенти 8 мин. четене Зара Манукян
CRM CRM за адвокатски кантори: Как да превърнете запитванията в спечелени клиенти

CRM за адвокатски кантори помага на юридическите екипи да превърнат запитванията в подписани клиенти и да поддържат всяка връзка с клиент организирана след началото на ангажимента. Той обединява прием...

2,243
0
Tue, Oct 27
План за внедряване на CRM: Чеклист за стартиране седмица по седмица 8 мин. четене Зара Манукян
CRM План за внедряване на CRM: Чеклист за стартиране седмица по седмица

Планът за внедряване на CRM е кратък седмичен график, който отвежда вашия бизнес от „купихме CRM“ до „целият екип го използва всеки ден“. Той определя цели, отговорници, почистване на данни, настройка...

2,624
0
Tue, Oct 27
CRM за салони за красота: Как да накарате клиентите да се връщат 8 мин. четене Зара Манукян
Разрастване на бизнеса CRM за салони за красота: Как да накарате клиентите да се връщат

CRM за салони за красота помага на салоните и студията за красота да задържат клиентите си и да ги съдействат да се връщат редовно. Той обединява резервации, профили на клиенти, история на услугите, п...

2,533
0
Tue, Oct 27
CRM за фитнес центрове: Как да увеличите абонаментите и да намалите отлива на членове 8 мин. четене Зара Манукян
Разрастване на бизнеса CRM за фитнес центрове: Как да увеличите абонаментите и да намалите отлива на членове

CRM системата за фитнес центрове помага на фитнес залите и студиата да превръщат посетителите на пробни тренировки в членове и да ги задържат да тренират по-дълго. Тя събира на едно място потенциалнит...

2,831
0
Sun, Oct 25