Logo

Блог за Lua CRM

Бъдете в течение с най-новите идеи, съвети и новини за управление на клиентските взаимоотношения.

Защо фирмите внедряват ERP твърде късно — и колко им струва това минути мин. четене
Защо фирмите внедряват ERP твърде късно — и колко им струва това

Много фирми осъзнават стойността на ERP системите, но въпреки това отлагат внедряването им. Те разбират концепцията, виждат конкурентите да използват структурирани платформи и често говорят за внедря...

2,219
0
Thu, Jan 15
Какво представлява ERP системата и защо е важна за бизнеса минути мин. четене
Какво представлява ERP системата и защо е важна за бизнеса

С разрастването на бизнеса, начинът, по който той функционира, неизбежно се променя. Това, което някога е могло да се управлява с неформална комуникация, електронни таблици и няколко несвързани инстр...

2,473
0
Wed, Jan 14
Автоматизацията намалява грешките, преди да подобри скоростта минути мин. четене
Автоматизацията намалява грешките, преди да подобри скоростта

Когато фирмите за услуги говорят за автоматизация, скоростта обикновено е първото споменато предимство. По-бързото изпълнение, по-бързите времена за реакция и по-високата производителност често домин...

2,545
0
Tue, Jan 13
Автоматизацията става необходима, когато сложността надрасне контрола минути мин. четене
Автоматизацията става необходима, когато сложността надрасне контрола

В ранните етапи на бизнеса с услуги, по-голямата част от работата се извършва чрез директна комуникация и лична координация. Членовете на екипа знаят какво се случва, защото постоянно разговарят. Реш...

2,565
0
Mon, Jan 12
Разпадането на документацията забавя екипите повече от липсата на знания минути мин. четене
Знание Разпадането на документацията забавя екипите повече от липсата на знания

Повечето фирми за услуги не страдат от липса на документация. Ръководства се пишат, процедури се записват и файлове се съхраняват някъде в организацията.

2,412
0
Sun, Jan 11
Приходите растат по-бързо от финансовата видимост минути мин. четене
Финанси Приходите растат по-бързо от финансовата видимост

Ръстът на приходите обикновено се отбелязва като ясен знак за успех. Идват нови клиенти, изпълняват се проекти и изглежда, че бизнесът се движи напред.

2,344
0
Sat, Jan 10
Автоматизацията променя усещането за работа в компаниите за услуги минути мин. четене
Автоматизацията променя усещането за работа в компаниите за услуги

В сферата на услугите автоматизацията често се обсъжда от гледна точка на скорост и ефективност. Задачите трябва да се изпълняват по-бързо, процесите да протичат по-бързо, а екипите да се справят с п...

2,709
0
Fri, Jan 9
Истинският финансов риск за бизнесите в сферата на услугите не са ниските приходи минути мин. четене
Финанси Истинският финансов риск за бизнесите в сферата на услугите не са ниските приходи

Когато бизнеси в сферата на услугите изпитват финансов натиск, приходите обикновено са първата грижа. Ръководителите се фокусират върху целите за продажби, привличането на клиенти и стратегиите за ра...

1,655
0
Thu, Jan 8
Претоварването със задачи често е структурен проблем минути мин. четене
Задачи Претоварването със задачи често е структурен проблем

Много екипи в сферата на услугите се чувстват претоварени със задачи. Списъците със задачи стават все по-дълги, приоритетите се променят ежедневно, а хората се борят да смогнат, въпреки че работят ус...

2,626
0
Wed, Jan 7
Когато информацията съществува, но е трудно да се намери минути мин. четене
Знание Когато информацията съществува, но е трудно да се намери

В много бизнеси в сферата на услугите информация не липсва. Съществуват документи, изпратени са съобщения и в даден момент са взети решения. И все пак, когато някой се нуждае от бърз отговор, намиран...

2,571
0
Tue, Jan 6
Оперативната яснота е липсващото звено в много бизнеси в сферата на услугите минути мин. четене
Оперативната яснота е липсващото звено в много бизнеси в сферата на услугите

Много бизнеси в сферата на услугите изпитват затруднения не поради ниско търсене или недостатъчно добри кадри, а защото ежедневните им операции са неясни. Задачите се изпълняват, проектите напредват ...

3,064
0
Mon, Jan 5
Когато автоматизацията липсва в ежедневните операции минути мин. четене
Когато автоматизацията липсва в ежедневните операции

В много бизнеси в сферата на услугите автоматизацията съществува на изолирани места. Няколко напомняния са автоматизирани, някои имейли се задействат автоматично и съществуват базови работни потоци. ...

3,192
0
Sun, Jan 4