لوا CRM مدونة

تحليل RFM هو طريقة بسيطة لتقسيم الكليونات على حسب قداش عندهم ملي شراو، قداش من مرة يشريو، وقداش يصرفوا، باش تعرف شكون تكافئ، شكون تسترجع، وشكون تخليه على راحته. يستعمل معطيات أغلب الشركات عندها منها ب...

يساعد نظام CRM للفنادق كل من الفنادق، دور الضيافة، الفنادق الفاخرة (Boutique properties) والشقق الفندقية على بناء علاقات أقوى مع الضيوف من خلال حفظ كل استفسار حجز، إقامة، تفضيلات ورسائل في مكان واحد. ...

CRM للريستورانات يعاون المطاعم، القهاوي، والمجموعات الصغيرة في مجال الضيافة باش يحوّلوا الحرفاء الجدد لزبائن دائمين، وهذا عن طريق حفظ كل ضيف، حجز، تفضيلات الطلبات، والرسائل الكل في بلاصة وحدة. في عوض ...

الانتقال من Excel لـ CRM من غير ما تخسر بياناتك يعني تنظيف الجداول متاعك، مطابقة الأعمدة مع حقول الـ CRM، الاستيراد بذكاء وتحكم، والتحقق من النتيجة قبل ما يبدأ الفريق يستعمل النظام الجديد. إذا تعمل ال...

يساعد CRM وكالات الأسفار منظمي الرحلات ومستشاري السفر على تحويل الاستفسارات لـ حجوزات من خلال حفظ كل فرصة عمل (lead)، عرض سعر (devis)، عملية دفع وتفاصيل الرحلة في بلاصة وحدة. عوض ما تبدا تجري ورا الإي...

يساعد CRM معارض السيارات فرق المبيعات والصيانة عندك باش يحولوا أكثر عدد من العملاء المحتملين وتجارب القيادة لمبيعات، عن طريق جمع كل استفسار، تجربة قيادة، تقييم تبديل، متابعة وتذكير بالصيانة في بلاصة و...

مؤشرات الأداء الرئيسية للـ CRM (CRM KPIs) هي الأرقام القليلة اللي توريك إذا كانت الـ leads، المبيعات وعلاقاتك مع العرفاء قاعدين يتحسنوا ولا يتراجعوا. أكثر المؤشرات فائدة تتبع ثلاثة حاجات: قداش من lead...

تنقيط الليدز (Lead scoring) هو طريقة بسيطة باش تقرر شكون المبيعات (leads) اللي يلزم فريقك يكلمهم الأولين. كل ليد ياخد نقاط حسب شكون هو وشنوة يعمل، كيما تطابق مع العميل المثالي متاعك، طلب السوم ولا حل ...

يساعد نظام الـ CRM لمكاتب المحاماة الفرق القانونية على تحويل الاستفسارات إلى حرفاء موقعين والحفاظ على تنظيم كل علاقة مع الحريف بعد بدء التعامل. وهو يجمع استقبال الحرفاء المحتملين، وتفاصيل الاتصال، ومل...

خطة تطبيق الـ CRM هي برنامج زمني قصير، جمعة بجمعة، ينقل مشروعك من "شرينا CRM" لـ "الفريق كامل يستعمل فيه كل يوم". تحدد الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد الـ pipeline، الأتمتة، التدريب والإطلاق...

نظام CRM لصالونات التجميل يعاون الصالونات وستوديوهات التجميل باش يحافظوا على رجوع الحرفاء بصفة منتظمة. يجمع الحجوزات، ملفات الحرفاء، سجل الخدمات، تفضيلات خبير التجميل، التذكيرات ومتابعات إعادة الحجز ف...

نظام CRM لقاعات الرياضة يعاون الجيمات والاستوديوهات باش يحولو الزوار التجريبيين لأعضاء مشتركين ويحافظو عليهم يترانو لفترة أطول. يجمع الحرفاء المحتملين، حروصات التجربة، تجديد الاشتراكات، جداول الحصص، م...