Ιστολόγιο Lua CRM
Παραμείνετε ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες, συμβουλές και νέα σχετικά με τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
Πολλές νεοφυείς επιχειρήσεις αποτυγχάνουν πριν αναπτυχθούν. Αυτό είναι αναμενόμενο. Ο κίνδυνος στο αρχικό στάδιο είναι υψηλός και οι περισσότερες ιδέες δεν φτάνουν ποτέ στην πρόσφυση. Αλλά ένα πιο ...
Η επιχειρηματικότητα δεν είναι απλώς μια δεξιότητα — είναι επίσης ένα μοτίβο συμπεριφοράς. Ορισμένοι ιδρυτές καθοδηγούνται από τολμηρή ανεξαρτησία. Άλλοι είναι μεθοδικοί κατασκευαστές συστημάτων. Κάπ...
Οι κύριοι αριθμοί στην αριθμολογία συχνά περιγράφονται ως αριθμοί «υψηλής τάσης». Στις επιχειρήσεις, μπορούν να εμφανιστούν ως μεγάλη φιλοδοξία, ασυνήθιστη διαίσθηση, ισχυρή επιρροή και μια αίσθηση ό...
Οι επιχειρηματικές συνεργασίες μπορούν να επιταχύνουν την ανάπτυξη ταχύτερα από σχεδόν οποιαδήποτε στρατηγική. Ο σωστός συνεργάτης φέρνει συμπληρωματικές δεξιότητες, ενισχύει τη λήψη αποφ...
Η εγκατάλειψη πελατών είναι μια από τις πιο σημαντικές — και πιο παρεξηγημένες — επιχειρηματικές μετρήσεις. Πολλές εταιρείες επικεντρώνονται έντονα στην απόκτηση νέων πελατών, ενώ αγνοούν τις σιωπηλέ...
Η Αξία Διάρκειας Ζωής Πελάτη (CLV) είναι ένας από τους σημαντικότερους αριθμούς σε κάθε επιχείρηση, ειδικά για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Σας λέει πόσα συνολικά έσοδα αναμένεται να δημιουργήσει...
Η διατήρηση πελατών είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες για τη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική σταθερότητα. Ενώ πολλές εταιρείες επικεντρώνονται σε μεγάλο βαθμό στην απόκτηση νέων πελατών, η π...
Η απώλεια πελατών σπάνια συμβαίνει ξαφνικά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις δεν παρατηρούν τη στιγμή που η αφοσίωση αρχίζει να μειώνεται. Οι πελάτες σταματούν να απαντούν, οι αλληλεπιδρ...
Εάν διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση, πιθανότατα έχετε νιώσει την «πίεση των συστημάτων» που έρχεται με την ανάπτυξη. Ξεκινάτε με υπολογιστικά φύλλα, μερικές εφαρμογές και ένα κοινόχρηστο φάκελο εισερχ...
Η επιχειρηματική αριθμολογία είναι απλή στη θεωρία: μετατρέπετε ονόματα και ημερομηνίες σε αριθμούς, τους αναγάγετε σε ένα μόνο ψηφίο (ή έναν κύριο αριθμό σε ορισμένα συστήματα) και ερμηνεύετε τι υπο...
Οι επιχειρηματικοί ηγέτες αναζητούν πάντα καλύτερους τρόπους για να κατανοήσουν τους κύκλους ανάπτυξης, τα μοτίβα κινδύνου, τον χρονισμό και τη λήψη αποφάσεων. Ενώ οι περισσότερες εταιρείες βασίζοντα...
Οι περισσότερες επιχειρηματικές αποφάσεις λαμβάνονται υπό πίεση. Ένας πελάτης θέλει μια απάντηση σήμερα. Ένα έργο ξεφεύγει από την πορεία του. Η ταμειακή ροή είναι περιορισμένη. Απαιτείται μια νέα πρ...