Ιστολόγιο Lua CRM
Παραμείνετε ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες, συμβουλές και νέα σχετικά με τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
Πολλές επιχειρήσεις αναγνωρίζουν την αξία των συστημάτων ERP, αλλά εξακολουθούν να καθυστερούν την υιοθέτησή τους. Κατανοούν την έννοια, βλέπουν τους ανταγωνιστές να χρησιμοποιούν δομημένες πλατφόρμε...
Καθώς οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται, ο τρόπος λειτουργίας τους αλλάζει αναπόφευκτα. Αυτό που κάποτε μπορούσε να αντιμετωπιστεί με άτυπη επικοινωνία, υπολογιστικά φύλλα και μερικά αποσυνδεδεμένα εργαλ...
Όταν οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών μιλούν για αυτοματοποίηση, η ταχύτητα είναι συνήθως το πρώτο όφελος που αναφέρεται. Η ταχύτερη εκτέλεση, οι ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης και η υψηλότερη παραγωγή ...
Στα πρώτα στάδια μιας επιχείρησης παροχής υπηρεσιών, το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας διεκπεραιώνεται μέσω άμεσης επικοινωνίας και προσωπικού συντονισμού. Τα μέλη της ομάδας γνωρίζουν τι συμβαίνει επ...
Οι περισσότερες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών δεν υποφέρουν από έλλειψη τεκμηρίωσης. Οι οδηγοί γράφονται, οι διαδικασίες καταγράφονται και τα αρχεία αποθηκεύονται κάπου μέσα στον οργανισμό.
Η αύξηση των εσόδων συνήθως γιορτάζεται ως ένα σαφές σημάδι επιτυχίας. Νέοι πελάτες έρχονται, τα έργα παραδίδονται και η επιχείρηση φαίνεται να προχωράει.
Στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, η αυτοματοποίηση συζητείται συχνά με όρους ταχύτητας και αποδοτικότητας. Οι εργασίες πρέπει να ολοκληρώνονται γρηγορότερα, οι διαδικασίες να προχωρούν ταχύτερα κα...
Όταν οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών αντιμετωπίζουν οικονομική πίεση, τα έσοδα είναι συνήθως το πρώτο μέλημα. Οι ηγέτες εστιάζουν στους στόχους πωλήσεων, στην απόκτηση νέων πελατών και στις στρατηγ...
Πολλές ομάδες παροχής υπηρεσιών αισθάνονται καταβεβλημένες από τον όγκο των εργασιών. Οι λίστες με τις εκκρεμότητες μεγαλώνουν, οι προτεραιότητες αλλάζουν καθημερινά και οι άνθρωποι δυσκολεύονται να ...
Σε πολλές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, οι πληροφορίες δεν λείπουν. Υπάρχουν έγγραφα, έχουν σταλεί μηνύματα και έχουν ληφθεί αποφάσεις σε κάποια χρονική στιγμή. Ωστόσο, όταν κάποιος χρειάζεται μια ...
Πολλές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών αντιμετωπίζουν δυσκολίες όχι λόγω χαμηλής ζήτησης ή ανεπαρκούς ταλέντου, αλλά επειδή οι καθημερινές λειτουργίες είναι ασαφείς. Οι εργασίες ολοκληρώνονται, τα έργ...
Σε πολλές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, η αυτοματοποίηση υπάρχει σε μεμονωμένα σημεία. Μερικές υπενθυμίσεις είναι αυτοματοποιημένες, ορισμένα email ενεργοποιούνται αυτόματα και υπάρχουν βασικές ροέ...