Lua CRM Blog
Müşteri ilişkileri yönetimi hakkındaki en son içgörüler, ipuçları ve haberlerle güncel kalın.
Birçok girişim büyümeden önce başarısız olur. Bu beklenir. Erken aşamadaki risk yüksektir ve çoğu fikir hiçbir zaman ilgi görmez. Ancak daha tehlikeli ve daha az tartışılan bir model şudur: bazı gi...
Girişimcilik sadece bir beceri değil, aynı zamanda bir davranış biçimidir. Bazı kurucular cesur bağımsızlık tarafından yönlendirilir. Diğerleri metodik sistem kurucularıdır. Bazıları agresif bir şeki...
Numerolojide usta sayılar genellikle “yüksek voltajlı” sayılar olarak tanımlanır. İş hayatında, büyük hırs, sıra dışı sezgi, güçlü etki ve işinizin sadece para kazanmaktan daha büyük olması gerektiği...
İş ortaklıkları, neredeyse her stratejiden daha hızlı büyümeyi hızlandırabilir. Doğru ortak, tamamlayıcı beceriler getirir, karar almayı güçlendirir ve uygulama hızını artırır. Yanlış ort...
Müşteri kaybı, en önemli ve en yanlış anlaşılan iş metriklerinden biridir. Birçok şirket, arka planda meydana gelen sessiz kayıpları göz ardı ederek yeni müşteriler edinmeye yoğunlaşır. Ancak müşteri...
Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV), özellikle hizmet şirketleri için herhangi bir işletmedeki en önemli sayılardan biridir. Bir müşterinin şirketinizle olan tüm ilişkisi boyunca ne kadar toplam gelir el...
Müşteri tutma, uzun vadeli iş istikrarının en önemli itici güçlerinden biridir. Birçok şirket yeni müşteriler edinmeye büyük önem verirken, sürdürülebilir büyümenin gerçek temeli mevcut müşterileri il...
Müşteri kaybı nadiren aniden olur. Çoğu durumda, işletmeler etkileşimin azalmaya başladığı anı fark etmezler. Müşteriler yanıt vermeyi bırakır, etkileşimler daha az sıklıkta olur ve sonunda ilişki kay...
Küçük bir işletme yürütüyorsanız, büyüme ile birlikte gelen “sistem baskısını” muhtemelen hissetmişsinizdir. Elektronik tablolar, birkaç uygulama ve paylaşılan bir gelen kutusu ile başlarsınız. Bir sü...
İşletme numerolojisi teoride basittir: isimleri ve tarihleri sayılara dönüştürür, bunları tek bir rakama (veya bazı sistemlerde bir ana sayıya) indirgersiniz ve bu sayının büyüme, karar alma ve riskt...
İşletme liderleri, büyüme döngülerini, risk modellerini, zamanlamayı ve karar almayı anlamanın daha iyi yollarını her zaman aramaktadır. Çoğu şirket veri analitiği ve tahmin modellerine güvenirken, g...
İş kararlarının çoğu baskı altında alınır. Bir müşteri bugün bir cevap ister. Bir proje raydan çıkıyor. Nakit akışı sıkışık hissediliyor. Yeni bir işe alım gerekiyor. O anlarda, birçok lider sezgiye ...