Blog do Lua CRM

Muitas empresas reconhecem o valor dos sistemas ERP, mas ainda assim atrasam a adoção de um. Elas entendem o conceito, veem concorrentes usando plataformas estruturadas e, muitas vezes, falam sobre a...

À medida que as empresas crescem, a forma como operam inevitavelmente muda. O que antes podia ser tratado com comunicação informal, planilhas e algumas ferramentas desconectadas gradualmente se torna...

Quando as empresas de serviços falam sobre automação, a velocidade é geralmente o primeiro benefício mencionado. Execução mais rápida, tempos de resposta mais rápidos e maior produção geralmente domi...

Nos estágios iniciais de uma empresa de serviços, a maior parte do trabalho é tratada por meio de comunicação direta e coordenação pessoal. Os membros da equipe sabem o que está acontecendo porque co...

A maioria das empresas de serviços não sofre com a falta de documentação. Guias são escritos, procedimentos são registrados e arquivos são armazenados em algum lugar dentro da organização.

O crescimento da receita é geralmente celebrado como um sinal claro de sucesso. Novos clientes estão chegando, projetos estão sendo entregues e a empresa parece estar avançando.

Em empresas de serviços, a automação é frequentemente discutida em termos de velocidade e eficiência. As tarefas devem ser concluídas mais rapidamente, os processos devem avançar mais depressa e as e...

Quando as empresas de serviços enfrentam pressão financeira, a receita é geralmente a primeira preocupação. Os líderes focam-se em metas de vendas, aquisição de clientes e estratégias de crescimento....

Muitas equipes de serviço sentem-se sobrecarregadas com tarefas. As listas de tarefas ficam cada vez maiores, as prioridades mudam diariamente e as pessoas têm dificuldade em acompanhar o ritmo, apes...

Em muitas empresas de serviços, não falta informação. Existem documentos, foram enviadas mensagens e foram tomadas decisões em algum momento. No entanto, quando alguém precisa de uma resposta rápida,...

Muitas empresas de serviços enfrentam dificuldades não por causa da baixa demanda ou da falta de talento, mas porque as operações diárias não são claras. As tarefas são concluídas, os projetos avança...

Em muitas empresas de serviços, a automação existe em locais isolados. Alguns lembretes são automatizados, alguns e-mails são acionados e existem fluxos de trabalho básicos. No entanto, a maioria das...