Lua CRM Blog
Tartsa nyomon a legfrissebb információkat, tippeket és híreket az ügyfélkapcsolat-kezelésről.
Sok vállalkozás felismeri az ERP-rendszerek értékét, mégis halogatja azok bevezetését. Értik a koncepciót, látják, hogy a versenytársak strukturált platformokat használnak, és gyakran beszélnek az ER...
A vállalkozások növekedésével működésük elkerülhetetlenül megváltozik. Ami egykor informális kommunikációval, táblázatokkal és néhány különálló eszközzel kezelhető volt, fokozatosan nehezebben irányí...
Amikor a szolgáltató vállalkozások az automatizálásról beszélnek, a sebesség általában az első említett előny. A gyorsabb végrehajtás, a rövidebb válaszidők és a nagyobb teljesítmény gyakran uralják ...
Egy szolgáltató vállalkozás korai szakaszában a legtöbb munka közvetlen kommunikációval és személyes koordinációval történik. A csapattagok tudják, mi történik, mert folyamatosan beszélnek. A döntése...
Most service businesses do not suffer from a lack of documentation. Guides are written, procedures are recorded, and files are stored somewhere inside the organization.
A bevételnövekedést általában a siker egyértelmű jeleként ünneplik. Új ügyfelek érkeznek, projektek valósulnak meg, és úgy tűnik, hogy az üzlet előrehalad.
A szolgáltató vállalkozásoknál az automatizálásról gyakran a sebesség és a hatékonyság szempontjából esik szó. A feladatokat gyorsabban kell elvégezni, a folyamatoknak gyorsabban kell haladniuk, és a...
Amikor a szolgáltató vállalkozások pénzügyi nyomást tapasztalnak, általában a bevétel jelenti a legfőbb aggodalmat. A vezetők az értékesítési célokra, az ügyfélszerzésre és a növekedési stratégiákra ...
Sok szolgáltató csapatot túlterhelnek a feladatok. A teendőlisták egyre hosszabbak, a prioritások naponta változnak, és az emberek a kemény munka ellenére is nehezen tudnak lépést tartani.
Sok szolgáltató vállalkozásnál nem az információ hiányzik. Léteznek dokumentumok, üzeneteket küldtek, és valamikor döntések is születtek. Mégis, amikor valakinek gyorsan válaszra van szüksége, a megf...
Sok szolgáltató vállalkozás nem az alacsony kereslet vagy a képzetlen munkaerő miatt küzd nehézségekkel, hanem mert a napi működésük nem egyértelmű. A feladatokat elvégzik, a projektek haladnak, és a...
Sok szolgáltató vállalkozásnál az automatizálás csak elszigetelt területeken létezik. Néhány emlékeztető automatizált, bizonyos e-mailek automatikusan kiküldésre kerülnek, és léteznek alapvető munkaf...