Lua CRM Blog

Viele Unternehmen erkennen den Wert von ERP-Systemen, zögern aber dennoch mit der Einführung. Sie verstehen das Konzept, sehen, wie Wettbewerber strukturierte Plattformen nutzen, und sprechen oft dav...

Wenn Unternehmen wachsen, verändert sich zwangsläufig die Art und Weise, wie sie arbeiten. Was einst mit informeller Kommunikation, Tabellenkalkulationen und ein paar unzusammenhängenden Tools erledi...

Wenn Dienstleistungsunternehmen über Automatisierung sprechen, wird in der Regel zuerst die Geschwindigkeit als Vorteil genannt. Schnellere Ausführung, kürzere Reaktionszeiten und höhere Leistung dom...

In den frühen Phasen eines Dienstleistungsunternehmens wird der Großteil der Arbeit durch direkte Kommunikation und persönliche Koordination abgewickelt. Die Teammitglieder wissen, was passiert, weil...

Die meisten Dienstleistungsunternehmen leiden nicht unter einem Mangel an Dokumentation. Anleitungen werden geschrieben, Verfahren werden aufgezeichnet und Dateien werden irgendwo innerhalb der Organ...

Umsatzwachstum wird in der Regel als klares Zeichen für Erfolg gefeiert. Neue Kunden kommen hinzu, Projekte werden geliefert und das Geschäft scheint voranzukommen.

In Dienstleistungsunternehmen wird Automatisierung oft im Hinblick auf Geschwindigkeit und Effizienz diskutiert. Aufgaben sollen schneller erledigt werden, Prozesse sollen schneller ablaufen und Team...

Wenn Dienstleistungsunternehmen unter finanziellem Druck stehen, ist der Umsatz in der Regel das erste Anliegen. Führungskräfte konzentrieren sich auf Umsatzziele, Kundenakquise und Wachstumsstrategi...

Viele Serviceteams fühlen sich von Aufgaben überfordert. To-do-Listen werden immer länger, Prioritäten ändern sich täglich, und die Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, Schritt zu halten, obwohl sie ha...

In vielen Dienstleistungsunternehmen fehlt es nicht an Informationen. Es gibt Dokumente, Nachrichten wurden gesendet und Entscheidungen wurden irgendwann getroffen. Doch wenn jemand schnell eine Antw...

Viele Dienstleistungsunternehmen haben nicht wegen geringer Nachfrage oder mangelnder Talente Schwierigkeiten, sondern weil die täglichen Betriebsabläufe unklar sind. Aufgaben werden erledigt, Projek...

In vielen Dienstleistungsunternehmen findet Automatisierung nur vereinzelt statt. Einige Erinnerungen sind automatisiert, manche E-Mails werden ausgelöst und es gibt grundlegende Workflows. Dennoch h...